接访的门开在大街上 服务的路修进民心里汝城县纪委圩场“摆摊”服务群众零距离

信访接待点

“2014年文明变电站扩建，造成山体滑坡，我们村有8亩田被毁坏了，一直没解决，你们管不管？”6月30日，正值汝城县文明瑶族乡赶圩日，文市村老党员罗高荣来到乡纪委信访接待点“摊位”前咨询。

“是你家的稻田吗？”接待他的乡纪委副书记周明华问。“不是我本人的。”“那你为什么投诉呢？”“我是老党员，你们在这里摆摊，我来赶圩，顺便就反映一下。”罗高荣说。“当然管！”周明华耐心地记下老人的诉求，并明确告诉他，7天之内一定回复。

群众现场咨询

从今年3月开始，汝城县纪委要求乡镇纪检干部走出信访室，每月至少2次到圩场“摆摊”，听取群众诉求，把接访的门开在大街上，把服务的路延伸到群众心里。

3月23日，文明瑶族乡纪委首次到圩场“摆摊”，姜阳村新屋组村民罗良才反映，村里饮水工程竣工3年，却没有喝上自来水。令他没想到的是，5天之内事情就得到了解决。负责处理此事的乡人大主席范志辉说，罗良才反映的问题原本不大，但是有些基层单位互相“踢皮球”，造成事情久拖不决。

群众通过宣传资料了解相关情况

纪委把“摊子”摆到圩场上，对纪检干部也是一场考验。记者注意到，这些群众来访记录中，涉及到举报干部作风方面的非常少，很多都是一些看上去很小的事情，大多数是政策咨询。

今年31岁的朱海东担任纪检监察专干已3年，有一次“摆摊”接访时，有一位村民向他咨询，其妻子有精神疾病，自己为什么没能享受低保？他当场答不上来。“这挑战了我的知识储备。”朱海东说，他专程向民政部门学习了低保准入政策，并给了对方一个满意的答复。“虽然工作量增加了，但是自己的业务能力增强了。”

群众通过宣传资料了解相关情况

如今，参加“摆摊”的不仅有纪检干部，还有不少乡镇党委政府负责人和有关职能部门负责人。

热水镇党委书记曹雄清就多次参与圩场“摆摊”。“村民因为不懂政策心怀怨气是很常见的，处理不好就容易引发上访。”曹雄清说。“我们在‘摆摊’过程中，第一时间发现问题，第一时间答疑解惑，第一时间解决问题，老百姓心气自然就顺了。”

“服务党委中心工作、服务脱贫攻坚大局，是纪检监察部门的重要职责。我们开展‘摆摊’接访，就是要从被动接访到主动接访，把问题和矛盾解决在萌芽状态。”汝城县委常委、纪委书记、监委主任黄凌志说。目前，全县14个乡镇纪委共开展圩场“摆摊”接访90多次，受理群众投诉110件，已解决106件。

评论：

让“半条被子”的精神代代相传

□ 之文

汝城县文明瑶族乡沙洲村是“半条被子”故事发生地。“半条被子”的故事，实质是党和红军与人民群众血肉关系的生动写照。在新时代如何传承好“半条被子”的精神？最核心的是进一步密切党和人民群众的血肉联系。

监督执纪有威严，服务群众有温度。汝城县纪委到圩场“摆摊”接访这个创新做法，让群众摆脱了纪检监察部门只会“查案子、打板子”的刻板印象，在进一步密切党和群众关系方面，展示了基层纪检监察工作的新作为。

群众的事，再小的事也是大事。汝城县纪委“摆摊”接访，让群众在最方便的时候最直接地表达诉求，通过强有力的交办、督办，解决群众诉求，做到“民有所呼、我有所应”，充分体现了以人民为中心的发展理念。

基层的问题，往往因为“小”而被忽视；信访的问题，往往因为忽视而“小事拖大、大事拖炸”，导致“越级访”“重复访”。汝城县纪委把接访的“摊子”摆到群众眼皮底下，让群众在赶圩的路上就把问题反映了，并且大部分在短短几天内就解决了，群众自然就满意了。

今天的群众，需要的不是物质上的“半条被子”，而是精神上的“半条被子”，帮群众解决了实际问题，就是对“半条被子”精神的最好传承。