坚持人民至上 为民排忧解难

1月17日，市委副书记、市委政法委书记黄进良到市信访局调研并接访。

在接访室，黄进良与桂阳县、北湖区来访群众面对面交流，耐心倾听他们的诉求和意见，现场研究问题解决方案，并要求桂阳、北湖两地加快工作进度，尽快将问题解决落实到位。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众诉求，调查核实清楚群众反映的问题，并坚持以事实为依据、以法律为准绳，按政策按规定按程序、合情合理合法处理信访问题。要健全落实信访工作长效机制，全面实施“首登首办”责任制，扎实推进初信初访“最多访一次”，在全市上下形成群众不上访、领导不接访也能解决问题的氛围，真正做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”，切实把问题解决在基层，把县一级打造成信访问题“终结站”。

接访结束后，黄进良听取了全市信访工作情况汇报。他指出，市委、市政府高度重视信访工作，希望市信访局在新的一年要采取新举措、见到新气象、取得新成效。要明确“创先争优”目标任务，突出工作重点，抓住问题关键，扎实履职尽责，认真研究省里的考核指标体系，建立健全调度机制、通报机制、考核机制、问责机制，切实发挥好统筹、协调、督促、检查作用。要坚持人民至上，为民排忧解难，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持群众工作无小事，把信访人的事当家事、当自己的事，用耐心、用恒心、用责任心去开展信访工作，用心用情用力解决好群众信访问题。要加强信访工作队伍建设，严明纪律作风，广大信访干部工作责任心要强、标准要高、作风要严，特别是对老百姓一定要有真感情，带着感情真心诚意推动解决信访问题。

市政协副主席周汶参加接访。