打好“发展六仗”·身在郴州 办事无忧|国家税务总局郴州市税务局：量身定制套餐服务 打造办税无忧品牌

身在郴州，办税无忧。今年年初以来，国家税务总局郴州市税务局继续开展便民办税春风行动，针对不同纳税群体不同的个性化服务需求，推出量身定制套餐式服务，以更便捷、更高效、更精准的服务，让纳税人缴费人感受到税收政策的速度和税务服务的温度，为郴州创造“四敢”营商环境，助推打好“发展六仗”，贡献税务力量。

小微企业是经济发展的活力源泉，在稳增长、扩就业、促创新等方面发挥着重要作用。郴州市税务局围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，开启第32个税收宣传月，在落实退税减税、培育高精尖特企业等方面主动服务，“退税减税”专题辅导全面铺开，“春雨润苗”专项行动重点突破，为企业纾困送去满满“干货”。

“2022年，公司9000多元的“六税两费”减免了一半，只缴了4000多元。税费负担变轻了，公司有了更多的资金活水，我们可以投入到研发当中，提升产品的竞争力。”郴州德庆祥食品有限公司经理李飞庭高兴地介绍，公司2015年成立以来，先后获评“国家高新技术企业”“郴州市农业产业化龙头企业”以及“湖南省专精特新‘小巨人’企业”。“税收优惠政策增强了我们加大研发投入的动力，必将助推我们把企业做得更大更强！”李飞庭信心满满地说。

线下服务无死角、线上服务不打烊、全程服务广覆盖。全市税务系统主动服务对接“金芙蓉”上市后备企业，组织“湘女智税”团队深入相关企业宣传辅导税收优惠政策，组合式税费支持政策全面发力，小微企业“六税两费”减免覆盖84930户企业，缓缴税费覆盖5477户制造业中小微企业。增值税留抵退税覆盖2304户纳税人。

今年，郴州市税务局发布《国家税务总局郴州市税务局服务第二届湖南旅游发展大会十条服务措施》，从提高办税便利程度、提升企业信用等级、拓宽“银税互动”范围、帮扶实体经济发展、推行税务柔性执法等方面，以“税动能”助力旅发大会涉税企业扬帆远航。

“4月21日，我们提出留抵退税申请，24小时内，退税已到账。”市公交集团财务科负责人匡京永介绍，2022年，为助力我市承办第二届湖南旅游发展大会，市公交集团争取政策支持筹集资金近3亿元，新购入230台新能源纯电动公交车，以及更换了原有477台车辆电池，使公交集团现有营运车辆达到1113台，绿色公交比率实现100%，新能源公交比例达到70.7%，公交线路95条，营运线长为1107公里，公交网线348公里。“退税及时到账，盘活了企业的流动资金，提升了公交服务效能，强化了公交资源配置，增强了企业发展能力，使企业在实现政府放心、乘客舒心、职工安心目标上更进一步。”匡京永介绍说。

“用心用情为纳税人缴费人优服务、办实事、加速度。”国家税务总局郴州市税务局党委委员、副局长李锋介绍道，“全市税务系统精简办税流程，拓展办税渠道，加快线上办、网上办方式，‘非接触式’办税缴费服务占比达93.58%，推行财行税‘十税’合并申报，纳税人所需报送的资料减少50%，留抵退税做到24小时到账、出口退税做到48小时到账。”

2023年，全市税务系统将继续加大力度擦亮“身在郴州，办税无忧”品牌，为加快建设“世界旅游目的地、国家创新示范区、开放发展排头兵、湖南重要增长极”，实现郴州经济高质量发展贡献更大税务力量。