督战之后看变化|资兴：首战用我 用我必胜 全力迎战“一号工程”

近日，在资兴市回龙山旅游景区项目建设现场，机器轰鸣，设备运转，人员忙碌。作为郴州市承办第二届湖南旅游发展大会资兴市现场重点观摩项目之一，该项目建设正全力推进。

2月22日，郴州市委书记吴巨培率队来到资兴市，现场督战郴州市承办第二届湖南旅游发展大会资兴市现场观摩项目进展情况。为了全面贯彻落实市委督战精神，资兴市创新机制、创响品牌，协同作战、聚力攻坚，抓牢项目建设、提质城乡风貌、创响文旅品牌、打造“郴心服务”，以“首战用我、用我必胜”的坚定决心和昂扬斗志，全力迎战第二届湖南旅游发展大会这一“一号工程”。

作为“一号工程”的“第一抓手”，资兴市坚定不移紧抓项目建设。以作战指挥部为统领，围绕四个重点观摩项目分别下设指挥部，再围绕13个子项目分设子项目指挥部。项目指挥部统一指挥调度，逐级落实责任，层层分解任务，列出问题清单、时间清单、工作清单，由专人负责、专班推进，推进项目、服务项目。要素保障职能部门把服务送上门，在项目建设一线现场解决问题，手续办理“一路绿灯”；指挥部、各部门、业主之间，郴、资两级旅发办之间信息互通、加强沟通，汇聚合力；督查督导小组全方位开展督查督导，倒逼落实，实时反馈项目建设动态，以高水平的机制运行保障高质量的效果呈现。

在城乡风貌整治工作中，资兴市实行路长制，按照一个领导带一个单位协同街道负责一处重点路段及河道的方式，开展环境综合整治工作，在包村的基础上开展包路，形成村路闭环体系。并把人居环境改善与乡村风貌提质有机结合，推进沿线环境整治，不断丰富旅游业态、延伸产业链条、拓宽发展空间，依托乡村资源优势与城乡风貌提质，提高旅游产业发展潜力，激活文旅产业新的增长点。

为了创响“醉美资兴·一见倾心”文旅品牌，资兴市坚持“走出去”和“请进来”两手抓，“走出去”学习借鉴外地先进工作经验，“请进来”行业专家，以高标准、高水平、高质量打造特色化、多样化、精品化文旅项目。

为全面打造以“称心舒心、周到细致、方便快捷”为主要内涵的“郴心服务”旅游服务品牌，资兴市围绕“全面提升资兴旅游服务质量”，紧盯重点，坚持“管行业、管安全、管服务质量”，做到真排查、真整改，从细节着手，陆续开展了文旅行业消防安全培训，应急救护知识培训，导游、讲解员职业技能培训等相关培训，举行了文旅行业专场招聘会，并揭牌成立了旅游纠纷调解委员会和旅游产业诉求治理工作站，持续做优旅游环境，不断提升服务品质。