打好“发展六仗”·身在郴州 办事无忧|永兴：政企联动跑出优化营商环境“加速度”

今年初以来，永兴县“聚焦‘四大定位’，创造‘四敢’环境，推动高质量发展”，从明确目标、健全机制、精准督查、固强补弱等方面入手，全力打好优化发展环境持久仗，努力打响“身在永兴、办事顺心”营商环境品牌。

在永兴县政务中心，每天上午，工作人员会在这里进行政务直播，重点围绕政务公开、政策解读、导办帮办、时事热点、办件反馈、便民服务等事项，开展政策宣传、答疑释惑、诉求回应。

政务直播是永兴县持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，全面贯彻省市优化营商环境重点任务和改革创新工作要求，而作出的一次创新举措。截至目前，直播参与互动的群众20余万人次，解答群众留言和热线电话咨询问题380余个，远程导办政务事项100余个，实现远程可视化办理，从而减少了群众多跑腿。

想群众所想，近年来，永兴县持续深化政务改革，强力推进“金牌帮代办”。作为“中国银都”，永兴的稀贵金属冶炼占据了“半壁江山”，而园区金属冶炼企业不动产权证办理遗留问题也日渐突出。金沅环保有限公司是一家以回收、冶炼、经销稀贵金属为一体化的企业。这家企业也是永兴县首家解决“不动产权证”办理遗留问题的园区企业。之前，企业在发展过程中受历史遗留问题影响，资料准备不齐，难以办理厂房的不动产权证。永兴县在全市率先推出“即办窗口”，公司因此在这个窗口办理了不动产业务，沉浸十多年的问题得以解决。永兴县自然资源局按照县委县政府统一部署，成立领导小组，制定实施方案，明确措施和时间节点要求，结合企业历史遗留问题产生的特定背景和客观原因，一企一策加压推进。他们针对金沅环保开辟绿色通道，实行容缺受理，采取专人跟踪指导，全程帮代办的方式，为企业及时办理了16栋厂房的不动产权证，这也为园区不动产处遗办证顺利打好了样。

截至目前，永兴县已对140个重点建设项目建立了服务台账，代办审批和服务事项40余项，上门服务160多次，解决难题3个。在全国率先实现跨省通办全国全覆盖，230项政务服务事项在全国386个县可异地直接办件，打造了湖南跨省通办的“永兴样板”。此外，永兴县主动担当作为，提升服务精准度。今年初以来，永兴县安排企业服务专员171人、项目服务专员61人，对293家企业和69个项目开展政策解读、业务指导“一对一”精准帮扶，目前，已累计走访企业1100余次，新增摸排问题114个，交办主要问题12个，问题化解率94．7％。

永兴县发展和改革局党组副书记、副局长何正军表示，将以更高标准、更大力度、更实举措，打造营商环境新高地，让“身在永兴、 办事顺心”金字招牌更响更亮，让这片具有无限潜力的土地越来越热。