提振信心抓推进 不负荣光优服务

5月11日，我市召开旅发大会接待服务组工作调度会。市委常委、市委秘书长欧阳锋出席会议并讲话。

会议听取了有关工作情况汇报，安排部署了下阶段工作。

会议强调，要提振信心，不负使命。要以“为郴州发展而干、为郴州人民而拼、为郴州荣誉而战”的姿态，营造宾至如归、宾至如家的环境氛围。要攻坚克难，不负重托。要整体推进、按时完工，建好主会场，确保一流呈现；要摸清房源、掌握现状，做到心中有数；要坚持问题导向，倒排工期，逐一整改问题，做到手中有招；要紧扣节点、提质达标，提质改造现有酒店，做到胸有成竹。要精心培训，完美呈现，强化接待服务培训，全面提升素质；要精挑菜品，提升品味，满足不同人群需要；要精心管理，提升品质，以承办第二届湖南旅发大会为契机，全面提升酒店管理服务水平。要众志成城，不负荣光。各接待酒店要按照统一标准和横向到边、纵向到底的要求，在规定时间内拿出提质改造方案。要组建工作专班，对接待酒店进行地毯式考核，定期组织酒店之间进行观摩评比，取长补短，互相学习，助推郴州旅游服务再上新台阶。