过节，他们在干啥｜满城尽是“红马甲”

志愿服务不停摆 满城尽是“红马甲”

裕后里夜市灯火璀璨，化龙桥桥头人声鼎沸。继第二届湖南旅发大会后，又迎来中秋+国庆的“超级黄金周”，全市旅游市场一派欣欣向荣景象。

为确保大家度过一个平安祥和的假期，郴州的大街小巷、景点景区、车站码头、文娱场馆等场所，随处可见身穿红马甲的志愿者们。他们尽心尽责维护人民群众生命财产安全，“志愿红马甲”成为假期里又一道亮丽风景。

9月29日中秋节，来到裕后街聚会团圆、游河赏月的市民络绎不绝。为维护现场秩序，消除安全隐患，提升游玩体验，由苏仙区南塔街道青年志愿服务队组成的“最美人墙”如期而至。曾火上热搜的“最美人墙”今年共有近1000人次志愿者参与，其中在热心市民中招募的“临时志愿者”就占了30％。

“‘临时志愿者’是今年‘最美人墙’项目的一大创新。”该街道党工委委员、人大工委主任、新时代文明实践所政策宣讲队队长邓姝告诉记者，“临时志愿者”大多是老党员、附近居民、楼栋长、学生等，不仅壮大了人墙队伍，强化了服务力量，也为市民接触、参与志愿服务活动畅通了渠道，让更多市民有机会加入志愿服务队伍，一举两得，实现双赢。

9月30日，北湖区仰天湖大草原景区迎来客流高峰，当日该景区接待游客近20000人次，一辆辆自驾游车辆在盘山公路上排起“长龙”。

为保障广大游客拥有一个安心、放心、舒心的出游体验，由北湖区文旅、交通、公安、市场监管、应急等部门70余名干部职工联合组成的景区志愿服务队，牢固树立“人人都是游客服务员、旅游宣传员、文明劝导员”理念，多措并举，通过精细化管理持续提升景区人性化服务，让游客频频竖起大拇指。

“您好，您可以驶入前面一公里的停车场，我们会安排接驳车来接您。”在景区周边两公里的郴仰公路沿线，志愿者们面带微笑正为游客提供交通疏导、停车指引、答疑解惑、紧急救援等优质出行服务。从景区大门到两端停车场，两公里的山路志愿者们一天要往返七八趟。

10月1日一大早，北湖区保和镇小埠村邓明明（化名）和4位同学就收到了文具盒、水彩笔、课外书等一大袋国庆节礼包，郴州市天柱公益促进会“假期送温暖 关爱困境儿童”新时代文明实践活动在这里拉开序幕。

爱国故事宣讲、艺术手工启蒙、儿童心理疏导、家庭教育知识普及……活动现场好不热闹。志愿者与孩子们一起做手工、读绘本，为孩子们送去社会大家庭的温暖，收获了一个个纯真的笑容。“他好久没有这么开心了，谢谢你们。”邓明明的奶奶感激不已，握着志愿者的手久久不愿放开。

在郴州火车站、郴州西站，来自苏仙区志愿服务总队、苏仙区志愿者联合会的45名志愿者，放弃假期休息，驻守在进出站口和候车大厅，为旅客提供咨询引导、行李搬运等志愿服务。

“哪位乘客的行李忘拿了？”“哪位乘客的手机遗失了？”苏仙区志愿者联合会会长首嫣嫣告诉记者，由于客流量激增，车站每天都有不同的状况发生，从早上8点到下午6点，这些话志愿者要在广播里重复播报无数次。

据郴志联统计，“双节”期间，全市各志愿者团体将开展便民服务、文明劝导、交通疏导、环境保护、平安巡防、科学普及、理论宣讲、文化服务、扶老助残……各类服务项目28个，志愿者参与人次将达到16000余人次，“志愿红马甲”们为全市安全、和谐、文明过节奉献志愿力量。