大湾区沉浸式培训日记|推动企业践行社会责任 实现经济价值与社会价值双提升

近期，我们跟随佛山市郴州商会参加了“传帮带百人计划”青年企业家学习交流活动。通过交流学习，我们对企业家有了更深刻的理解和认识，对如何鼓励、引导、助力企业更好履行社会责任有了新的思考。

提升产品质量，保障用户权益。作为产品生产者，保障消费者权益是企业家的首要社会责任。企业必须严格遵守法律法规，确保产品质量和安全；重视消费者的需求和反馈，尽可能地优化产品和服务。佛山维尚家具制造有限公司以提升产品质量和保障消费者权益为己任，采用先进的生产技术和设备，确保每一件产品都符合国家标准和行业规范，不断提升产品的舒适性和安全性，并建立了完善的售后服务体系，例如24小时在线客服平台、免费上门安装和维修服务等，赢得了广大消费者的信赖和好评。政府需要充分发挥引导和保护作用，对企业提供的商品和服务进行监督，加强消费者权益保护的制度建设，围绕关系人民群众身体健康、生命安全和切身利益的食品、药品安全等突出问题开展专项整治，切实保障消费者的权益不受侵害；还可以鼓励企业发布社会责任报告，强化诚信自律、践行质量承诺，树立对社会负责的良好形象。

推动节能减排，助力绿色发展。自觉履行环保社会责任，积极参与生态文明建设，是企业落实习近平生态文明思想、实现可持续发展的必然选择。企业家可以通过加强环保投入、引进环保技术、改善生产工艺、探索创新环保机制等方式，在生产经营过程中降低能耗、减少污染，防止破坏生态环境，积极助力绿色产业发展。如佛山电器照明股份有限公司通过不断改进照明技术和材料，以降低产品的能源消耗；平安普惠佛山分公司积极探索绿色金融服务，引导金融资源向绿色环保、高效节能的新兴、高新行业企业倾斜。政府部门则可以通过提供税收优惠、补贴、政府采购方面的优惠政策等激励措施，支持企业加强对节能减排、循环利用技术等环保科技的研发运用；大力加强宣传教育，组织企业参加环保培训和交流活动，帮助企业进一步增强环保意识、提高环保能力，更加积极主动履行环保责任。

关心关爱员工，营造和谐氛围。员工是企业发展的重要支撑，企业家需关注员工多方面的需求，为员工提供良好的工作环境和发展平台。例如爱汽科技（佛山）有限公司注重加强员工关怀，为员工提供包括节日福利、免费午餐等在内的多元化福利待遇，丰富的专业培训与晋升机会，以及健康体检、健身课程、法律援助和心理咨询等全方位、人性化的员工关怀服务。这一系列措施不仅提高了员工的工作积极性和生活幸福感，也增强了企业的凝聚力和向心力。政府部门肩负着引领企业加强员工关怀与培养、保护劳动者权益的重要职责，要严格落实劳动者权益保护相关法规，通过政策引导、资金支持、宣传教育等方式，引导企业加强员工关怀与培养，加强监督管理，防止企业违法用工、拖欠工资、强迫加班等侵犯劳动者权益的行为，确保劳动者合法权益得到有效保障，营造良好工作环境与和谐社会氛围。

支持公益事业，积极回馈社会。企业的成长和发展离不开社会的支持和帮助，积极参与公益事业是企业家以实际行动回馈社会的重要途径。部分企业通过资助项目、捐建希望小学、设立奖学金等方式，为孩子们提供更好的教育机会；部分企业致力于弱势群体的权益保护，与慈善机构合作，通过捐款、捐物、志愿服务等方式为孤寡老人、残疾人、孤儿等提供物质与人文关怀。行业协会、商会等组织也积极发挥自身作用，共同推动企业履行社会责任。例如，佛山市河源商会2023年以来奖励高考540分以上的在佛河源籍学子学生共83人，每年开展重阳敬老活动，举办多轮关爱留守儿童公益活动，发动爱心企业和河源乡贤捐款捐物。政府部门要积极引导支持有意愿有能力的企业、社会组织参与公益慈善事业，用好重要节日、慈善表彰等载体，培育先进典型，发挥示范作用。要鼓励企业丰富参与形式、拓宽参与渠道，同时规范内部治理，全面、真实、准确做好信息公开，提升公益事业的透明度和公信力，将公益行为融入社会经济活动中，实现经济价值与社会价值双提升。

（作者系市卫生健康信息中心工作人员胡昭辉、市医疗保障事务中心一级科员）