大湾区沉浸式培训日记|提质赋能增效 打造职工精神文化乐园

佛山市拥有装备制造、泛家居两大规模破万亿元产业集群，产业工人超320万人。在佛山沉浸式培训期间，我通过走访佛山市总工会，报名参加佛山市工人文化宫公益课程，切身感受到佛山把工人文化宫作为引领职工群众思潮、凝聚职工群众共识、激发职工群众活力、增进职工群众福祉的主阵地。佛山不断创新运营管理机制，延长服务“手臂”，延伸服务“触角”，让工人文化宫“火出圈”，成为当地职工的热门打卡地，职工群众对城市的认同感和归属感明显提升，推动了产、城、人、文的融合发展。

聚焦服务主体，优化阵地布局。佛山始终站稳职工立场，聚焦职工所需，着眼高起点、高标准、高质量要求，根据全市镇（街道）产业布局和产业工人聚居区域特点，提出了全市职工文化服务阵地体系整体建设“三步走”目标，科学构建“企业—产业园区（社区）—镇（街道）”圈层式文化服务阵地，积极打造“横向到边、纵向到底”的职工文化服务网络。目前，佛山已建成并投入使用的工人文化宫有7家，在建和筹建的工人文化宫12家。预计到2025年，佛山将建成19家工人文化宫，为广大职工群众提供各类公共文化服务。

延长服务链条，提升品质内涵。佛山高新区三水园工人文化宫整合镇委党校、工会、共青团、妇联等单位的服务职能，职工只需进入文化宫这“一扇大门”，便可享受党建党群、政策咨询、职业培训、维权帮扶等方面的服务。乐平镇总工会围绕职工生活、健康、工作等需求导向，以文化宫为主阵地，联合爱心驿站、企业职工之家等N个服务基地，构建“1+N”职工服务体系，持续提升职工的获得感、幸福感。佛山市工人文化宫分为禅城区的市宫和位于顺德区的新城宫两处阵地，市宫以文体活动、全民健身为主题开展活动，并“上新”乡村振兴农产品展销中心，新城宫则以传统文化、非遗文化和工匠精神的传承为主题，两者相互结合、相得益彰。

创新服务模式，锻造惠工品牌。佛山充分发挥工人文化宫群众性文化体育活动场所功能，坚持公益免费为主、公益低偿为辅的运行模式，全年定期举办运动会、联谊会、培训课程等各类活动3000多场，培育了深受职工喜爱的职工运动会、万名职工大课堂、青年职工联谊活动、职工子女暑期夏令营等品牌活动。同时，佛山市工人文化宫采用“引进来”的创新方式，把篆刻、佛山木版年画等非遗文化引入到文化宫，挂牌合作成立了“佛山市工人文化宫非遗教学点”，构建互联互通活动开展平台，将文化宫打造成了非遗文化第二工作室；将非遗文化与古琴、汉服、快闪等古典元素和流行元素相结合，以有趣且更贴近生活的“走出去”方式将非遗体验活动送进社区、企业。

郴州市工人文化宫于2022年12月正式开工建设，预计2024年底投入使用。借鉴佛山市工人文化宫先进经验，郴州市该如何建好、管好、用好工人文化宫主阵地，竭诚服务广大职工群众，深化产业工人队伍建设改革内涵，持续擦亮具有郴州特色的“工”字品牌呢？

一是推进一体化建设，打造精品工程。坚持量力而行、尽力而为，统筹布局全市工人文化宫建设，加快市本级、汝城县、安仁县工人文化宫建设进度，改造完善资兴市、宜章县、临武县等旧工人文化宫场地，推进北湖区、嘉禾县、桂东县等工人文化宫的建设立项，弥补服务职工主要阵地空白，实现“一县一宫”阵地覆盖。大力推进标准化工人文化宫建设，升级打造“4+N”功能布局（“4”即文化、教育、体育、服务四大中心，“N”即多个功能室），让工人文化宫成为丰富职工精神文化生活的重要阵地，成为维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的综合平台，成为基层工会集体活动、沟通联谊的团建基地。

二是建立长效化机制，赋能健康发展。坚持公益性服务性方向，建立健全决策、运行、试点、绩效考核评价和监督管理等社会化市场化运作机制，坚持和完善“统一所有、分级监管、单位使用”的监管体制，建立职工服务阵地社会化市场化运作负面清单制度，吸引驱动社会组织和社会机构参与职工服务工作，培育精干专业的管理人才队伍，确保工人文化宫行稳致远。坚持以职工为中心的工作导向，积极打造系列“惠工”服务品牌，坚持“将最好的场地、最优惠的价格留给职工”，自管自营的场馆对职工免费开放，合作经营的场馆对职工优惠开放，收取的费用只用于弥补运转经费不足，努力建设深受职工群众欢迎的新时代工人文化宫。

三是顺应多元化趋势，增强服务效能。整合工会现有服务项目，推动共享全市公共文化服务资源，实现与市文化馆、市青少年宫、市图书馆等单位的服务互通、信息共享、人才共育，构建一体化职工文化服务格局。创新教育培训、文化创意、文艺创作、体育健身、网络试听等工作，培育优势文化产业项目，健全文化服务网络体系，打造文化精品。建立线上线下相结合的服务方式，提供数字化、智能化服务，推出文化服务菜单，采取“订单”服务模式实现供需有效对接，推行服务时间错峰运行，满足职工多样化、个性化需求。充分利用现代化、信息化技术培育工人文化宫新动能，在网络新媒体、移动多媒体、动漫游戏等新兴领域拓展服务，着力培育先进职工文化。

（作者工作单位：郴州市职工服务中心）