郴州北湖机场打造别样春运体验

1月26日，2024 年春运正式启动。郴州北湖机场航站楼内张灯结彩、年味十足，为给旅客带来不一样的出行体验，郴州北湖机场在春运首日开展了“爱在旅途，暖冬行动”主题活动，为众多旅客带来出行惊喜与新春祝福。

为了让旅客感受春运出行的暖意，机场工作人员在航站楼出发大厅与旅客积极互动，开展了幸运抽奖活动，并发放了龙年挂饰、飞机娃娃等精美的小礼品，大力宣传了郴州北湖机场“乐湘郴”服务品牌。准备前往海口过年的旅客黄先生在抽奖中获得了一等奖，他感慨道：“我每次抽奖运气都不太好，今天在郴州北湖机场中了一等奖，感觉自己今年一定会鸿运当头！”现场抽奖的氛围感染了每一位从郴州机场出发的旅客，为旅途增添了一丝惊喜与温暖。

同时，郴州北湖机场还设置了“红马甲”流动问询岗，主动、热情地为旅客提供帮助和引导。机场为首次乘机的旅客、无陪老人、小孩、孕妇等特殊旅客提供了一站式爱心专属服务，为军人、医护人员开通了便捷服务通道，持续做好晚到旅客引领、二次安检优先、团队预约、暖心姜茶等服务。此外，郴州北湖机场针对春运其间可能出现的低温雨雪天气做好了充分的应急准备工作，全力保障旅客平安顺利出行。

据悉，郴州北湖机场在春运其间预计完成旅客吞吐量 4.6 万人次，航班起降 534 架次，共计运行 7 条往返航线，通达11个航点。针对春运其间航班量和旅客量增加、保障压力增大的实际情况，郴州北湖机场将严格落实值班值守制度，安排充足人员备勤，全力守护平安春运。