春运期间 郴州北湖机场完成旅客吞吐量5万余人次

3月5日，为期40天的2024年春运落下帷幕。春运期间，郴州北湖机场完成旅客吞吐量50659人次，同比增长30.74%；完成运输航班起降528架次，同比增长11.86%，全力保障了旅客的归乡返工路。

春运期间，为更好地优化服务质量，营造和谐氛围，该机场加强“乐湘郴”品牌指引，开通了24小时响应问询服务热线，第一时间受理旅客信息咨询和意见建议；优化安检爱心便民举措，为旅客提供“二次安检优先卡”“免费分装瓶”“郴心郴意手提袋”等安检全流程服务；为首乘旅客开设绿色通道，确保春运旅客平安舒心出行。

同时，该机场与本地新闻媒体建立了及时有效的沟通机制，及时发布涵盖出行引导、节日祝福、服务举措、安全工作、暖心事迹等相关信息。通过开展“爱在旅途，暖冬行动”春运主题活动，在航站楼及登机口设置了新春贴纸、红灯笼、中国结等饰品600余个，邀请旅客参与抽奖互动，营造了和谐春运氛围。

为应对极端天气，该机场制定了应急预案，严格坚持“双岗制”，合理调配技术力量，加大维保频次，提前储备机场医救、除冰雪等物资设备。严格按照飞行程序和天气标准进行空中交通管制，及时准确做好每日飞行预报、通报飞行动态、发布航班信息动态等，稳妥有序地做好公共卫生健康和应急救援等工作。