湖南国寿启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升广大消费者金融素养和金融安全意识，增强市民依法维权意识和能力，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）于3月11日至3月20日其间，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，通过“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”推进五方面重点活动，为广大消费者营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

活动期间，湖南国寿将持续更新公司官网、官微和寿险App开设的消保教育专栏，发布各类金融消保知识；围绕防范化解金融风险，提高公众金融安全意识开展“守护幸福生活，让爱从一份保障开始”直播活动；线上开展“相约星期二消保进行时·金融保险知识答题”“金融智慧大挑战”等互动问答，线下开展总经理接待日、金融知识讲座、防诈视频观影等丰富多样的活动，提高广大消费者金融安全意识，树立理性消费理念。同时，公司将面向全体员工、销售人员开展诚信文化教育宣传，规范营销宣传行为，促进消保文化和诚信文化落地生根，推动金融保险行业健康发展。

湖南国寿作为湖南保险行业的“头雁”，始终坚守“保险为民”的初心，践行“相知多年，值得托付”的承诺，打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，不断健全消保服务工作体系；始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通投诉受理通道，牢牢守住风险底线，提升公司消保工作水平。

接下来，湖南国寿将持续坚持“以人民为中心的发展思想”，加强公众金融保险知识普及，推进公司多样化、数字化、智能化服务建设，解决好广大消费者的操心事、烦心事、揪心事，回应社会大众对金融保险服务的期许和对美好生活的期盼。