消保委发声：消费者有权对“餐位费”“消毒费”说不

“茶位费”“餐位费”

“自助费”“餐具消毒费”

......

消费者外出就餐常会遇到

餐馆名目繁多的收费项目

日前

《中国消费者报》记者调查发现

福建省福州市部分餐馆存在

额外收取“餐具消毒费”等费用的现象

近日

福建省消费者权益保护委员会发声

明确指出

消费者有权拒绝餐具消毒费

提供增值服务收取餐位费的

需事先征得消费者同意

针对“餐具消毒费”

福建省消委会指出，餐馆向消费者免费提供安全、卫生的餐具是其法定义务，餐馆不得仅提供收费消毒餐具，将此义务转嫁给消费者。若餐馆仅提供收费消毒餐具，属于涉嫌强制或者变相强制收取餐具消毒费，这不仅侵犯了消费者的选择权，也违反了公平交易的原则，对此，消费者有权予以拒绝。

针对“餐位费”

福建省消委会指出，餐馆作为提供餐饮服务的场所，向消费者提供座位、服务是其基本的服务内容之一，对此餐馆无权重复收费。而对于餐馆在收取餐位费中同时提供茶水、水果、小零食等增值服务的，餐馆必须提前告知消费者，明码标价明示所提供服务的具体内容和价格，并且由消费者自行决定是否需要接受相应服务，否则就侵犯了消费者的知情权和选择权。如消费者无需消费餐位费，则理论上餐馆不得强行收取餐位费，否则餐馆就涉嫌强制或者变相强制收取费用。

福建省消委会呼吁

消费者在就餐时要注意维护自身合法权益，遇到餐馆收取不合理费用的情况时，可以拒绝支付并向相关部门投诉。

餐馆经营者要自觉遵守相关法律法规，尊重消费者合法权益，共同推动餐饮行业健康有序发展。

来源：人民日报客户端