暴雨中的暖心守护

“因为广东的极端暴雨天气，我乘坐的列车在等待了一个上午后只能被迫折返，列车工作人员当时告知我们可以选择在郴州下车，然后从郴州西站乘坐高铁前往广州。”4月20日下午，从湖北出发准备前往广州的赵女士在接受采访时告诉记者，“没想到等我从郴州火车站出来之后，车站外面是数不清的志愿者和公交大巴车，看到我们出站后，志愿者主动给我送上了面包和矿泉水，还告诉我可以乘坐免费的大巴车到郴州西站，并会免费安排高铁列车送我们到广州，当时我感动得差点哭出来。”

4月20日上午，由于受广东北部、湖南南部持续强降雨影响，京广线途经韶关、英德境内的普速列车停运或折返运行，导致大量旅客滞留在郴州火车站。

接到安置旅客的信息后，相关部门组织人员立即赶赴郴州火车站，全力做好滞留旅客安置和转运工作。现场，公交公司司乘人员正在有序进入滞留乘客候车区迎接乘客上车，准备前往郴州西站；郴州火车站工作人员、特警、交警、北湖街道工作人员、志愿者正在维持秩序；医务工作者也在积极待命。

“今天上午9点我就接到公司的通知，要求我们赶往火车站接送滞留乘客。”市公交公司司乘人员杨先生告诉记者，原本今天是他难得的休息日，但是为了做好滞留旅客的转运工作，杨先生毅然放弃了休假，驾驶公交车赶到了火车站。“虽然转运工作很累，但是为了不耽误乘客们的出行，我们公交司乘人员会坚守岗位，确保乘客们能够及时赶到郴州西站，及时安全地到达目的地。”

和杨先生一样放弃了休假的还有北湖街道的全体工作人员，据北湖街道宣传委员张威介绍，上午10点，他们得到旅客滞留郴州火车站的消息后，街道全体工作人员就主动放弃周末休假，在15分钟内组成了一支120人的志愿服务队伍，调集了面包、矿泉水、雨衣、雨伞等应急物资并运到火车站广场。“我们街道工作人员一边引导旅客有序乘坐转运大巴，一边向有需要的旅客提供面包、矿泉水等物资，没有携带雨伞的旅客，我们还向他们免费提供雨伞或雨衣。”张威说。

“感谢你们，我终于可以回家了！”“感谢你们！”“为郴州点赞！”下午6点24分，最后两辆转运公交车在一片感谢声中驶离了滞留乘客候车区。“今天我们一共转移了近万名滞留旅客，虽然我们在暴雨中的相会比较仓促，但是希望在雨过天晴后的日子里，我们可以再次相逢在郴州这个美丽的地方。”从上午就坚守在转运现场的北湖区副区长周崇志告诉记者。