郴州火车站携手铁路公安助老人安全返家

5月7日，一名患有间歇性老年痴呆症的老人在郴州火车站站台上逗留，郴州火车站及铁路公安的工作人员合力帮助老人联系上了家属，让老人平安回家。

当天13时左右，郴州火车站站台值班员王辉在巡视过程中，发现一名老人在站台上停留了许久还未离开，随即向客运值班员邹高兰汇报情况。邹高兰迅速协调铁路公安力量介入，并在第一时间赶到现场，在确保老人安全的同时，将老人搀扶至候车室休息。

通过耐心沟通，工作人员得知老人原本计划乘坐前往宜章县白石渡镇的“慢火车”，但由于信息不畅，他并不知道该趟列车已取消。了解到老人的情况后，邹高兰引导老人回忆起家属的联系方式，并与其家人取得联系。

据老人家属透露，老人年近八旬，患有间歇性老年痴呆症，当日不慎走失。家人在焦急寻找老人的过程中，接到邹高兰的电话，得知老人平安，心中的重担才得以放下。

不久，老人的儿子和儿媳赶到郴州火车站将老人接走，并向车站及铁路公安的工作人员连声道谢，表示下次会细心看管好老人。