旅游休闲是民众社会生活的重要组成部分,也是拉动消费和经济增长的新动力。然而,长期以来,许多景区过度依赖门票收入,虽然短期内可以带来可观的收益,但在新时代背景下,其局限性日益凸显。
对群众而言,价格不菲的门票让许多预算有限的游客在规划旅行时感到头疼,使得本应轻松愉悦的旅游变得像是一场精打细算的“经济战”。对景区和当地而言,高门票不仅可能吓退一部分潜在的游客,减少了他们在其他旅游相关消费上的支出,从而影响到整个旅游产业链的发展。而且,门票价格一旦过高,游客们的期望值也会随之水涨船高,一旦景区的服务质量跟不上,或者体验未能满足他们的期待,就可能引发一连串的不满和抱怨,这对于景区的声誉和游客回头率来说,无疑是一大打击。
2022年,国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》,鼓励旅游景区推出门票减免、淡季免费开放等一系列补助政策,释放了鲜明信号。在全域旅游快速发展的背景下,各地景区也纷纷推出免票或票价优惠活动,不仅没有减少旅游收入,反而促进了旅游业态的创新。
以我市为例,去年8月16日,苏仙岭景区正式向公众免费开放,仅免费开放的第一个月,苏仙岭就接待了游客24.8万人次,同比增长300%,促进旅游消费120万元,同比增长500%。据文旅部门数据显示,今年“五一”假期,全市累计接待各类游客183.08万人次,旅游收入19.73亿元。其中,全市景区门票收入为8744.6万元,在旅游收入中占比不到5%,比去年同期5.6%的比重略有下降,但与国内很多运营良好的景区和城市相比,我市在推动“门票经济”转化为消费经济、文旅经济的道路上依旧任重道远。
推动“门票经济”向更可持续的模式转型升级,一方面,在实施门票减免等优惠政策的同时,要开发更丰富、更个性化的旅游产品和服务,推动旅游产业与文化、科技的深度融合,促进游客的“二次消费”。另一方面,我们必须明确,减门票不等于减服务。相反,要不断提升景区的管理效率和服务质量,确保游客在享受优惠的同时,也能获得高标准的服务体验。
此外,要有效整合景区及周边的餐饮、住宿、购物等资源,构建完整的旅游产业链,为游客提供一站式的丰富、多元旅游体验,从而促进整个旅游经济的全面发展。
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