被曝缺斤少两
卫龙接连致歉
近日,有消费者反映包装上明确标注着每包重15克的卫龙魔芋爽,带包装称重实际重量分别为12.6克和8.9克,均未能达到包装上所标明的重量。此事迅速引发舆论关注。
5月23日,卫龙官方在抖音发布致歉声明称,针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况,表示诚挚的歉意。卫龙已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决,同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。
同日傍晚,卫龙官方微博@卫龙美味发布《致消费者书》,再次道歉。卫龙方面表示,针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况,再次致歉。针对产品净含量不足,卫龙已配合河南漯河市市场监管局进行产品净含量抽检,待报告生成后会进行公示。针对客服与消费者初步沟通过程中的不当言论,卫龙已在内部展开工作检讨。
来源:中国经济网
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