矿博会支付服务提质升级

“感谢工作人员帮我在中国开立了第一张银行卡，还绑定了微信、支付宝收款码，解决了收款问题。”来自印度的参展商帕塔雷·亚什对第十二届中国（湖南）国际矿物宝石博览会（以下简称“矿博会”）期间的支付服务竖起大拇指。

在今年的矿博会期间，中国人民银行郴州市分行组织各银行分支机构共同发力，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，着力打通支付环节的难点、堵点，全面提升支付服务的便利性。

矿博会开幕前，该行对外籍人员高频支付场景进行了“地毯式”摸排，确定了245个重点商户，完成了设备升级，实现了境外银行卡刷卡无障碍。

同时，该行指导各银行分支机构通过提供简易开户服务、配置翻译设备、开通便捷服务通道等举措，解决外籍人员的开户难题，便于客户便捷使用移动支付。在矿博会现场，该行组织各商户统一张贴“支持现金支付”标识，向矿博会周边商户及参展商发放“零钱包”329个，现金使用环境全面改善。矿博会期间，境外展商累计办理外卡刷卡、外币兑换、购汇付汇、ATM取现等业务174笔，累计金额折合人民币为349.08万元，其中外卡刷卡笔数比前期增长7倍。

此外，该行还以“相约郴州、支付无忧”为主题，印制双语《外籍来郴州人员支付服务指南》宣传册，在公安出入境接待大厅、机场航站楼、入住酒店前台等场地，向外籍旅客发放宣传册，在矿博会现场大屏滚动播放主题宣传图片，综合运用媒体平台等宣传渠道，把支付服务知识精准传达给境外展商，让“中国名片”传得更响。