王先生表示，驾校服务态度不佳，在退费途中，驾校内部之间还存在互相推诿的现象。“我去了驾校以后，前台让我去找校长，找到校长后，校长又让我去找报名的教练，反反复复很多次也没有退费成功。”王先生说。
6月20日，记者来到“车友驾校”了解情况。“我们之前摩托车科目二的考场突然被老板撤掉，这个考场就没有了，导致我们整个苏仙区这一批考摩托车驾照的学员都没办法考试。”驾校的曹校长告诉记者，摩托车与汽车有些区别，它只能在当地的考点考试，当苏仙区摩托车考点的考场被撤销后，他们很难在短时间内再安排学员进行考试。
“这位学员他想把报名费用全退，但是我们驾校也有人工等成本，所以退费就需要扣除一部分，扣除费用大概在200到300元之间。”曹校长说，因为目前还在协商退费金额，所以王先生的报名费用至今还未退还。
随后，记者就此事联系了郴州市交警支队直属三大队。“摩托车驾照考试必须在经过交警总队认可过的考场才能进行，原本我们大队有一个专用的考场，但这个考场是私人的。自从去年12月份，这个考场注销后，按照系统，我们就没有专用考场可以用了，所以没有办法进行考试。”分管车管的廖大队长介绍，目前，他们三大队正在建设智能化的科目二、科目三考场。至于市民王先生因无法长时间等待而要求退费的问题，廖大队长表示，她将与王先生进行联系，听取他的诉求、调解解决此事。
目前，经过协商调解后，驾校与市民王先生双方均同意以600元进行退费，此事已经解决。
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