福城网评|让更多政务服务搭上“直播快车”

6月26日，《郴州日报》刊发文章《汝城：政务直播让社保服务更温暖》，报道了汝城县社会保险服务中心启动政务直播，为群众提供社保“云服务”的情况。

近年来，“互联网＋政务服务”发展迅速，网络直播作为互联网传播的重要渠道之一，越来越多的政府机构选择通过政务直播与公众互动。

与传统的图文信息相比，网络直播的优势显而易见。它打破了地域和时间的限制，使得政策解读直达千家万户，特别是对于社保这类关乎民生的重大政策。群众只需“一键操作”，就能获取权威信息，并通过在线交流实时解决疑问，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

不仅如此，政务直播的启动，让政府机构告别了传统的单向宣传推广方式，开启了与群众的双向对话，更好地听民意、解民忧，使政务服务更加高效、透明和亲民。同时，这也进一步扩大了政府的影响力，增强了民众的认同感，架起了政民互动的连心桥。

未来，我们应继续探索和推广政务直播模式，让更多政务服务搭上“直播快车”，真正做到想群众所想、急群众所急。在推广政务服务直播时，有关部门需要对直播的内容、程序、时间、频率以及可能的影响和应对措施进行详细规划，确保信息的准确性和互动性。直播内容要贴合政策最新动态，解答要精准到位接地气，同时鼓励群众积极参与，让他们的声音被听到，疑问得到解答。

此外，直播的后续服务同样重要。像汝城县那样，通过整理群众问题、优化办事流程、制作导办视频等一系列“组合拳”，才能巩固直播效果，让服务不止步于屏幕，让民众享有更多的获得感和幸福感。