小区充电桩故障 居民出行受影响

近日，有市民反映，市城区梨树山路长信广场小区13栋的公共电动车充电桩出现断电故障，导致电动车充电桩无法正常使用，多次向物业反映未果，此外，电动车充电桩数量严重不足，影响居民日常出行，请求处理。

7月11日下午，记者来到该小区发现，13栋前共设有48个公共电动车充电桩，超过半数的电动车充电桩已被使用，而当时并非充电高峰期。在48个电动车充电桩中，还有部分充电桩的充电插孔被胶带封住，无法正常使用。

“我的电动车之前放在充电桩充电，手机上显示是离线状态，下楼到充电桩查看情况后发现是出现故障，充电桩自动断电了。”长信广场小区13栋业主李先生说，小区的电动车充电桩不但出现过故障，而且每天下班后很难有空闲位置，希望能够增设一些充电桩。

随后，记者来到长信广场小区物业处，物业工作人员告诉记者，13栋前坪的充电桩故障是线路烧坏导致的，经过维修后已经能够使用。“线路老化、功率过大都有可能导致线路烧坏，一旦出现问题，业主可以打电话或是在业主群里联系流动管家，我们就会立即联系充电桩的售后进行维修。”物业工作人员介绍，因为夏季用电量大，线路出现问题在所难免，出现问题后，他们都会及时联系维修人员，尽快将故障修复。至于业主反映的增设电动车充电桩的问题，物业工作人员表示，他们会将这个情况反映给社区，在小区内选择合适的位置增设一些新的电动车充电桩，满足业主们的日常需求。