根据国家金融监督管理总局郴州监管分局的统一部署,在“金融教育宣传月”主题活动期间,中国人寿保险股份有限公司郴州分公司于近日开展“金融高管讲消保”总经理接待日活动。
当天,分公司党委委员、总经理助理周磊与金融消费者零距离对话,开展金融教育宣传,向来访人员详细解读消费者八项基本权益,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益,合理维权。活动当天,累计接待消费者11名,解答消费者问题13个,耐心倾听消费者诉求及意见,回应消费者问题,切实解决消费者实际困难,用实际行动诠释国寿“以人民为中心”的服务理念。
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