为政府的高效率点赞！

“没想到这么快就动起来了。看到困扰我们居民的难题即将解决，我们非常高兴，为政府的高效率点赞！”1月10日，在市城区劳动路矿冶小区内，看着挖掘机和施工人员忙碌作业的场景，矿冶小区居民周送军连连称赞。

1月6日，12345政务服务便民热线就群众反映矿冶小区消防栓未正常通水、居民楼存在电动车飞线充电现象、消防通道堵塞、楼道灭火器缺失、通信线路杂乱等问题进行现场交办后，市应急管理局、市消防支队、郴电国际自来水公司、北湖区政府及北湖区有关部门和街道立即行动，迅速开展现场核实，制定整改方案，合力解决矿冶小区存在的安全隐患。

“1月7日，我们就到矿冶小区开展安装消防水管的施工了，现在正在开挖沟槽，接下来还将铺设消防水管和安装消防栓，预计1月12日之前完工。”在矿冶小区施工现场负责的郴电国际自来水公司施工员黄志鹏介绍。

“居民反映的所有问题均可在春节之前解决。”北湖区北湖街道办事处党工委副书记、人大工委主任余铭涛表示，目前消防部门为小区捐赠了40个灭火器，均已放置到小区每个单元楼内；消防栓供水待消防水管铺设完成后即可通水；对于电动车飞线充电现象和消防通道堵塞问题，将由北湖街道、北湖区消防救援大队等部门对矿冶小区进行半个月专项整治，同时北湖区住建局还将牵头在矿冶小区安装充电桩，目前选址正在征求居民意见，待地址确定后即可进行安装充电桩；而通信线路杂乱，则由相关通信公司对小区的通信线路进行集中整治，解决小区通信线路杂乱问题。

(编辑：刘娟丽 二审：陈莉 三审：周喜林)