1月14日，为期40天的2025年春运大幕正式开启，我市各车站迎来客流高峰。
当天10时许，记者看到郴州汽车总站内客流逐渐增多，许多乘车的旅客背着大包小包、拉着行李箱，售票、取票、安检、候车、进站，现场安全平稳有序。
“我今天回老家，准备回家过年了！”在广东务工的王女士边笑边说。她前一天晚上刚结束工作，按捺不住热切的归家心，买了最早一班火车回到郴州，在汽车总站转乘汽车回宜章老家。
记者在现场注意到，为更好服务于旅客，郴州汽车总站在售票厅和候车厅都安排了身穿黄色马甲的工作人员为旅客服务，还有一些志愿者也加入到服务的团队当中，帮助旅客购票、提行李，过安检……“我觉得车站的服务很好，工作人员也很热情，刚刚还帮我倒了一杯热水。”行动不便的欧奶奶说。
“今天是春运第一天，我们客流量有明显增加，预计春运期间日均客流量可达4000余人次。”郴汽集团郴州汽车总站副站长常添说。
据悉，春运期间郴州汽车总站的汽车票预售期已延期为20天，同时会加强安检和各项服务工作，车站安全科和调度室将实行24小时值班制，时刻关注售票系统，根据旅客购票情况及时调整或者增开班次，保障旅客出行需求。
“每天早上5点，我们就会安排安全员前往班车经过的主要道路，探查路面是否结冰，提前在驾驶员群发布路况信息，确保每一趟班车都能顺利发车，让所有旅客都能平安到家。”常添说。
（编辑：刘娟丽 二审：陈莉 三审：刘红亮）
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