1月18日，“千名司机进景区争做郴旅宣传员”出租车司机进景区活动发车仪式举行，100名出租车司机成为我市新的文旅宣传员，将为推进郴州“建设世界旅游目的地”发挥积极作用。
习近平总书记强调：“旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标。”自承办第二届湖南省旅发大会以来，郴州旅游市场蓬勃发展、活力四射。
进入大众旅游时代，人们对旅游的需求发生了巨大变化，大众更倾向于追求情感体验和品质生活。这对营造文明旅游新风尚提出了新的更高要求。
营造文明旅游新风尚，需要法治来“掌好舵”。法治是文明旅游的坚固基石、有力保障与前行航标。应加强相关法律法规的制定与完善，为文明旅游提供坚实的制度保障，通过明确对不文明旅游行为的具体处罚标准，让游客清晰认识到不文明行为的严重后果，从而形成有效约束。应加大对旅游市场的监管，规范旅游企业经营行为，督促旅游企业积极参与到文明旅游的推广中来。应建立健全投诉举报机制，鼓励游客、旅游从业者及社会公众积极参与监督，让不文明旅游行为无处遁形。
营造文明旅游新风尚，需要企业“划好桨”。旅游企业作为旅游活动的组织者与服务提供者，要将文明旅游融入业务各环节。要强化对导游的培训，提升导游的文明素养和服务意识；在产品设计和服务过程中，应融入文明旅游元素，例如，在旅游行程中安排文明旅游宣传环节，向游客发放文明旅游手册。景区则要优化管理与服务，在景区内合理设置垃圾桶、休息区等基础设施，减少游客因设施不足产生的不文明行为；同时创新建立游客文明旅游激励机制，对文明游客给予一定的奖励，以实际奖励引导游客践行文明。
营造文明旅游新风尚，需要游客“把好帆”。游客作为旅游活动的主体，其自身文明素质的高低直接决定了旅游是否文明。每一位游客都应树立文明旅游意识，将文明理念内化于心、外化于行。在出行前，主动了解旅游目的地的风俗习惯、法律法规和文明旅游注意事项，做好充分准备。在旅游过程中，严格遵守景区的各项规定，爱护景区环境，爱护文物古迹；尊重当地的文化习俗，与当地居民友好相处。同时，游客之间要相互监督、相互提醒，在尊重他人前提下，友善提醒制止身边不文明行为，形成游客间相互监督、共同维护文明旅游环境的良好氛围，让文明旅游成为自觉行动。
以文明作笔，绘旅游长卷，用和谐为墨，染山河新颜。愿我们每个人都能从我做起，争当文明旅游的践行者、推动者、引导者，自觉履行文明旅游的义务，共同推动郴州新时代文明实践不断走深走实，为郴州文旅产业蓬勃发展注入不竭动力。
（编辑：刘娟丽 二审：杨芝娟 三审：谭志文)
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