今年“五一”，郴州凭什么火出圈？

根据湖南省智慧文旅平台手机信令数据建模分析，“五一”假期5天，郴州市全域共接待游客226.1万人次，同口径比去年“五一”增加78.63%。

银联商务大数据建模分析显示，2025年“五一”假期5天，全市游客总花费达23.41亿元，全市游客人均每日花费为830.97元，同比增长68.5%。

湖南文旅统计平台显示，“五一”假日期间，我市纳入监测的32家旅游景区累计接待游客186.2万人次，同比增长16.82%，累计实现营业收入23304.3万元，同比增长15.05%。

今年“五一”，郴州为什么这么火？

除了风景“老天赏饭”，更重要的是体验多元丰富、服务热情暖心……这道大题，郴州以多选作答。

郴州有数不清的美景。

丹霞、草原、云海、奇峰、古村……应有尽有。

来了郴州不会玩？郴州推出了5条宝藏旅游线路。

在这里，旅行不再只是走马观花式的游览，游客可以触摸历史的脉搏、感受文化的温度。

也可以走进汝城沙洲“半条被子的温暖”专题陈列馆、711时光小镇等景区，深度体验红色文化。

郴州用多元体验吸引游客。

今年“五一”，郴州就抓住本地特色，全力做好体验文章。

仰天湖大草原里，湖南省昆剧团在山水间演绎起《游园》《醉打山门》，裕后街同样上演“湘昆幻境”非遗剧场。

郴州长卷非遗街区以古风市集重构江湖场景，让游客化身江湖侠客，手持银票闯江湖，用“铜钱”买糖画、玩投壶。

各景区推动文旅融合新业态，令游客耳目一新、体验感拉满。可见，只有深度把握市场需求，不断创新消费模式，才能有效激发文旅潜力。

郴州以周全准备迎接游客。

早在“五一”假期前，郴州人就全力“备战”，准备迎接八方游客。

怕路难走？郴仰公路提质改造完成，路面宽了、坡度缓了。

“五一”期间，各大景区更全力迎客。仰天湖大草原景区新增1800个停车位，并启用智慧停车系统，设置免费接驳车；东江湖、高椅岭均增设临时停车位；不少景区及时在线上发布限流或解除公告，让游客“有备而来”……

关注游客停车、接驳、预约等细节，郴州想多一点、做多一步，全力护航游客体验。

当前，文旅产业能否健康持续发展，早已不能单靠自然风光或硬件设施。服务是否足够细致暖心，也是带来回头客的重要原因之一。

“五一”假期前，郴州全力规范酒店、民宿价格秩序。郴州市场监管部门的执法人员深入一线，严查酒店民宿价格公示情况。

同时，交通运输部门严查“黑车”，储备投放280台旅游包车、247台定制客车、1600多台公交车、2400余台出租车参与运输；公安部门加强治安防控，重点保障景区、车站、商圈等区域安全……

这些积极举措，都释放出郴州优服务的决心和信号。只要一座城市能真心满满地待客、诚意满满地“宠客”，自然能收获好口碑、展现好形象、赢得回头客。

一审 | 曹琛
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