“路灯重新亮起来了，晚上出门终于不用摸黑了！”近日，桂阳县向阳路二建小区居民何先生的困扰终于解决。之前，他通过12345政务服务便民热线反映，小区通往东塔公园的道路路灯故障数月无人维修，夜间出行险象环生，希望相关部门尽快修缮。
何先生告诉记者，这条道路是周边居民晨练、夜跑的必经之路，但近几个月来，道路两侧路灯频繁“罢工”，一到夜幕降临时便漆黑一片。“尤其是家里的老人和小孩，好几次差点被路上的坑洼绊倒。”他无奈地表示，路灯维护责任长期缺位，问题迟迟得不到解决，居民们只能在摸黑中出行。
接到12345热线转办的诉求后，桂阳县城管局市政公用设施维护服务中心立即派员现场核查。该中心党支部书记刘培椿介绍，经核实，该道路是老旧小区改造的项目，建成后未正式移交市政部门管理，按规定不属于市政日常维护范围。“但路灯不亮直接关系群众生命安全，不能让权责划分成为服务群众的鸿沟。”刘培椿表示，部门决定打破常规，主动跨前服务。
随后，维修人员迅速进场作业，经检测发现，路灯故障主因是线路老化导致短路，部分灯具因长期缺乏维护出现锈蚀损坏。在维修完成后，桂阳县城管局为防止类似问题复发还进行了举一反三，对周边背街小巷的路灯开展拉网式排查，着力消除线路隐患。
(编辑：张倩佳 二审：陈莉三审：黄华)
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