汝城：医保政策“活”起来 “三大课堂”精准滴灌暖民心

近日，汝城县中医医院学术报告厅内气氛热烈，一场聚焦医保基金监管、支付资格管理、中医理疗政策等核心内容的医保政策宣讲会在此举行。这场以“政策解读+实战分析”为特色的培训，不仅为临床一线人员明晰了监管规范，更通过生动案例和互动交流，让医保政策真正走进医护人员心中。而这正是汝城县医保政策立体化宣传的生动缩影。

2025年初以来，汝城县紧扣“五进”服务核心，创新铺开“乡镇课堂、夜间课堂、小微课堂”三大宣讲平台，织密覆盖基层群众、一线医护、参保群体的全域政策传播网，将医保文件转化为群众可感可及的民生温度。

乡镇课堂：下沉基层解民忧，民生关切“面对面”

乡镇课堂以“脚步丈量民情”，深入圩场等民生一线，推动医保服务与群众需求精准对接。课堂直击群众最关切的事——参保登记流程、慢特病待遇申请、异地就医报销、门诊共济家庭绑定等，将文件语言转化为乡土语言，工作人员现场演示医保电子凭证激活，用本县真实案例解读报销公式，把复杂政策变成听得懂的家长里短……截至目前，乡镇课堂已开展12场，“面对面”服务超2000人次，不仅当场解决30余个医保难题，更通过拉家常式交流拉近了政策与百姓的距离，让医保惠民政策如春风化雨般浸润基层，成为基层群众“听得懂、用得上”的政策“直通车”。

夜间课堂：赋能一线提质效，临床实践“点对点”

夜间课堂以错峰服务精准打通政策落地“最后一公里”，聚焦临床一线痛点、难点，推动医保政策与医疗实践深度融合。针对医护人员白天诊疗繁忙的特点，汝城县医保部门将课堂设在晚间，选派业务骨干化身“夜校讲师”，携带最新政策文件与飞检实战案例深入医院。课堂坚持问题导向，在DRG支付改革培训中，讲师剖析某科室因病案编码误差引发医保结算争议的真实案例，从疾病诊断填写规范到权重系数计算逻辑层层解析，现场指导医生如何规范书写病历提升编码质量；在基金监管培训中，以“串换诊疗项目”“分解住院”等典型案例为镜鉴，通过“红线清单+操作指南”帮助医护人员清晰界定执业边界。课堂摒弃单向灌输，设置问答互动环节，确保临床疑问当场解决。截至目前，超过1500名医护人员在“夜学充电”，有效促成了“临床开方有尺度、医保监管有温度”的良性互动，为提升医疗质量注入强劲政策动能。

小微课堂：指尖传播扩影响，政策触达“屏对屏”

小微课堂将生硬的政策条文转化为“短平快、趣易懂”的指尖内容，打造“屏幕相连、随时可学”的便捷学习场景。课堂精准对接参保群众的实际“碎片化”学习需求，联合专业团队精心制作《医保惠民微课堂》系列短视频。通过情景演绎、动画解读、案例解析等生动形式，将居民参保登记、“两病”门诊认定、异地转诊办理、医疗救助申请等高关注度政策，浓缩成3至5分钟的轻量课程。同时推出“方言配音+字幕标注”模式，并针对老年群体贴心制作“慢速版”视频，确保普通话不熟练的农村居民也能“看画面、听乡音、真正懂政策”。

从田间地头到医院诊所，从线下讲堂到线上屏幕，汝城县通过“三大课堂”的精准滴灌，让医保政策真正融入群众生活、嵌入医疗一线。政策有力度，宣讲有温度，服务有精度，汝城医保正以“听得懂、记得住、用得上”的立体化宣传，将改革红利送到千家万户。

一审 | 谢莉娜

二审 | 陶子瑶

三审 | 刘小飞