福城网评丨暖心驿站也能成为基层治理“加油站”

不久前，北湖区燕泉街道龙泉社区的“泉小驿”启用，这是一个为外卖送餐员、出租车司机、环卫工人等户外工作者精心打造的“临时小家”，也将引导户外工作者结合自身所长，参与社区精准服务。

近年来，郴州街头有了不少这样的暖心驿站。北湖路有“暖心驿站”，燕泉街道有美团骑手党群服务中心，增福街道打造了我市首个网约车司机党建服务阵地“北湖区网约车司机之家”……这些温暖的站点，不仅让户外工作者休息充电有去处，更能成为连接新就业群体与基层治理的桥梁。

群众在哪里，党建的阵地就应该在哪里。如今，像快递员、外卖骑手这样的新就业群体，覆盖着与郴州人生产生活密切相关的各个领域，为郴州发展持续注入活力。

今后，我们可以让暖心驿站“遍地开花”。如科学规划选址，利用现有的党群服务中心或商场、街道、社区空房等，或鼓励周边企业、社会组织共建。还可以依托驿站解决户外工作者与新就业群体的实际困难，精准回应他们“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能歇脚、饭凉能加热、困难能协调、闲时能充电”的急切需求，并提供法律咨询、政策咨询、就业创业等专业服务，以实实在在的关怀架起暖心桥，让小驿站成为党凝聚人心的前沿阵地。

同时，也要让暖心驿站在基层治理中发挥更大作用，激发户外工作者与新就业群体参与城市基层治理的热情。试想，当走街串巷的快递员、外卖骑手主动化身城市治理“观察员”，通过“随手拍”“随手宣”“顺手帮”“随时报”参与基层治理，效率一定能大大提高。

因此，有关部门要全面规范驿站的日常管理，建立意见反馈机制，召开“观察员”议事会，通过意见箱、线上平台、微信群等渠道，让“观察员”能及时收集意见建议，实时反馈上报身边路面坑洼、树枝掉落等问题，为郴州发展贡献更大力量。

我们还可以开展“优秀观察员”评选，在暖心驿站内宣传展示，以此激励更多户外工作者与新就业群体积极参与基层治理。

一审 | 段王洁
二审 | 陶子瑶
三审 | 刘红亮