郴新潮工作室｜线上消费活力涌现

广州市民走进当地超市，选购东江湖产的蜜橘；郴州人拆开快递包裹，品尝着富平吊柿的滋味……

这样的场景，我们早已不再陌生。

消费是拉动经济增长的主引擎。今年的政府工作报告，也把“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”放在了突出位置。

如今，在数字化浪潮的推动下，线上消费正以前所未有的速度蓬勃发展，更成为提振消费的重要一环。

据商务部网站消息，线上消费稳步增长，实体零售持续回升向好。1—5月，网上零售额同比增长8.5%，其中实物商品网上零售额增长6.3%，占社零总额比重为24.5%。

郴州也不例外，线上消费活力涌现，正点燃消费引擎。

“郴州出品” 飞向更广阔市场

“来，尝尝，如果喜欢，我们可以发快递。”汝城县文明瑶族乡沙洲村里，头发花白的罗有香带着笑意，声音依旧洪亮。

7月，黄金柰李上市，一家人迎来一年中最忙的季节。儿媳常常在直播间里为天南地北的客户挑选水果、打包发货，为此，一家人还专门在高速口租了3个月房。

直播带货的魅力，罗有香一家最清楚。

早在2020年，罗有香的女儿黄玲就是沙洲村第一批接触直播的人。当时，短短5个月，她就通过直播平台销售出3万多元农产品。后来，女儿黄青、黄云也先后搭上直播“快车”，一家人制作坛子菜、销售土特产，幸福日子蒸蒸日上。

小屏幕，就这样带来好日子、装下大产业。

如今，郴州各地的水果、特产在云端热卖，早就不是新鲜事。

夏天，桂阳县荷叶镇新湘家庭农场里，农场技术负责人谭华英借助电商平台，让一批批刚出房的中蜂王“飞”向全国各地。如今，谭华英还积累下湖南、湖北、贵州、陕西等地的回头客，累计销售蜂种1000余单。

无独有偶。在桂东，隆平高科种粮专业合作社的郭二坤同样抓住网购机遇，将桂东冷水米送上全国餐桌。去年，她手头的网络销售金额达400余万元，电商销量占总订单量的70%。

这样的例子还有很多。不仅深山土货在云端热卖，郴州的矿晶、银饰等，也通过网络走向更广阔的市场。

在临武，湖南临武闽艺缘雕塑艺术有限公司组建起专业直播团队。其中，主播李艳芳就借助IG、国际版抖音等平台，向中国台湾、新加坡等地区的客户讲解通天玉的独特性、推介通天玉产品。

这不是个例。今年5月，第十三届中国（湖南）国际矿物宝石博览会现场，收发快递超过1万件。展会期间，更有“掌上矿晶，青春嗨购”迷你展打造线上线下融合的矿晶购物体验，直播间里，“掌上矿晶”很快售罄。

在郴州，借助电商直播等平台，越来越多的“郴品”正走向全国、走向世界。打造数智化消费新场景，推广直播电商等电商新模式，更是提振消费的应有之义。

世界商品 走进郴州人家中

“原来取快递要走到镇上去，现在在附近就能取，我们顺路就取回来了，挺方便的。”拿着网购的“战果”回家，一路上，苏仙区坳上村坦岭二组村民杨名珍幸福感满满。

客货邮融合发展，正让越来越多村民实现“无痛网购”。

在苏仙区，区客货邮分拨中心、镇客货邮服务站点、村级物流综合服务驿站三级交邮联运网络叠加，村村通物流不再是梦。

以坳上镇的客货邮分拨中心为例，每天有近4万件收发的镇村快递在此分拣。分拣后，货物先被运送至巴士中转站，再由开往各镇的客运巴士捎带运输至各村级网点。这样一来，村民在家门口就能收发快递了。

同样的便利，汝城人也感受到了。

2024年，该县通过公开遴选，确定“汝城新生活速递有限公司”为运营主体，整合“三通一达”、极兔等5家快递企业，实现统一分拣、统一运输、统一配送。

整合后，农村快递派费从原来的1元降到0.55元，客车捎带费仅0.20元。

更平价、更快速的物流，带动汝城县快递业务量快速增长，2024年突破了3765万件。

让世界商品走进郴州人家中，需要多方合力。

打造覆盖更广的物流网、畅通乡村物流路、通过全自动分拣设备提高效率等，都是郴州已经进行的有益尝试。

今后，我们也可以借鉴他山之石：当前，南京、西安、武汉等多地创新“公交＋快递”模式，让城市公交“白天载客、晚上拉货”，大大提高快件运输效率。

这样的创新，其实郴州也有类似尝试。如汝城依托城乡公交一体化优势，开通了11条客车捎带线路，对偏远地区配备8台专车补网，实现“县到村当日达”。我们也可以推广这样的模式，从乡村、从城区试点开始，让城乡公交越来越广泛地发挥“带货”作用。

线上消费 需要合力来提振

“这款竹节手镯寓意节节高升，现在下单赠送定制錾刻服务！”

郴州九乐电子商务有限公司的抖音直播间里，主播“昵子”正向粉丝展示非遗錾刻工艺。屏幕对面，是100余万粉丝。

从九乐的发展经历，能窥见线上消费的力量。

2016年，当传统银饰店铺还依赖景区客流时，九乐已经敏锐地捕捉到电商这一风口。

很快，大家投入线上战场：注册“九乐”“银都九月”等品牌矩阵，入驻天猫、抖音、小红书等平台，开设十余家线上店铺，通过建立完整的数字化生产线，实现从设计、生产到销售的全链路数据贯通，年产能可突破30万件。

如今，九乐更启动“供应链+跨境电商”战略，入驻跨境电商平台，同步开拓东南亚、非洲市场。

线上消费，不仅为企业发展注入新活力，更成为推动地方经济高质量发展的新引擎。

当然，提振线上消费，郴州人还有很长的路要走。

“郴品”出郴，需要更强推动力。

怎么用好直播电商这一“新武器”？这里面，从选品、销售、运营，到灯光、场景搭建、视频剪辑、AI直播……处处都是学问。初学者更需要系统学习、深入了解，才能在直播电商的蓝海里闯出新天地。

从前，郴州多地已举行过直播带货、电商运营相关培训。

今年5月，2025年第三届郴州市电子商务直播大赛上，也构建起“培训—实战—评比—转化”全链条赛事体系，除了分主题进行直播赛，还开展了直播技能培训等配套活动。

“走出去”也离不开活动搭台。

今年4月的2025湖南产业带上平台活动郴州站，就起到了积极作用。活动现场分析跨境电商平台运营策略等“干货”，进行洽谈对接，全力助推郴州电子信息产业、矿物晶体产业和嘉禾铸锻造产业“借船出海”，迈向全球市场。

同样，有关部门的支持，也能帮助“郴品”走得更远。

郴州市供销合作社与郴州技师学院协同打造郴州农产品产销对接“供销直播间”，开展“大学生助农·供销共同行”首场助农直播活动，直播触达覆盖人数达7.3万人次，点赞高达13.2万人次，助农销售额1万余元；郴州市财政部门也大力支持“互联网+消费”新业态发展，统筹省、市专项资金，对集网络支付、技术服务、营销推广、专业培训等功能于一体的综合性数字商务集聚区和湘嗡嗡、郴品郴味、福城云等本地农特产品电商销售企业及家政服务云平台企业给予大力支持，有效激发市场活力。

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