福城网评丨医保“刷脸”结算让看病买药越来越简单

近日，在资兴市兴宁镇卫生院，村民欧植连因腿伤就医时发现，曾经必须携带身份证和医保卡才能办理的医保结算，如今只需面对设备“刷个脸”，短短两秒钟即可完成。对于时常忘记带卡或不擅长使用智能手机的老年人来说，这无疑是一项实实在在的便利。

医保结算事关群众切身利益，对医疗需求更高的老年群体而言更是如此。过去推行的医保卡支付或扫码支付，虽为多数人带来了便利，但对部分乡镇参保群众，尤其是老年人，仍存在诸多不便：没有智能手机、不熟悉二维码操作、容易遗忘带卡……这些问题常使他们难以顺利完成医保结算。此次资兴市将“刷脸”结算方式推广至乡镇卫生院，精准切中了这一痛点。

通过“人脸识别+实名+实人”三重安全核验技术，该方式在保障个人信息安全的同时，也有效防范了冒名就医等违规行为。更重要的是，它让老年人不再因“忘带卡”“不会操作”而犯难，极大简化了就医流程，使他们同步享受到技术发展带来的便捷，充分体现了医保服务的公平性与包容性。

医保“刷脸”支付是数字医保发展的大势所趋。自去年起，该项服务已进入加速推广阶段，我市多家大型医院也陆续上线了相关功能。当然，在推广过程中还需关注一些问题。例如，针对公众普遍关心的“刷脸”终端安全性，应持续强化数据安全管理，严防人脸信息泄露。此外，需加强宣传与引导，在帮助老年人适应新服务方式的同时，尊重部分群体的原有习惯，保留传统服务渠道，避免“一刀切”。唯有做到技术应用与人文关怀并重，医保改革才能真正惠及每一位群众。

一审 | 龙琦钰
二审 | 陶子瑶
三审 | 刘红亮