11月14日，在郴州经开区长冲创新创业园内的湖南省智影驿诊科技有限公司的办公区，在校大学生创业者周子雯正和团队成员围着屏幕推演智慧医疗方案。谈及公司从想法落地为实体的转折，周子雯的眼神发亮：“没有杜经理，我们在政策的理解和把控上会走很多弯路。从场地选址到手续代办，她把每一个细节都帮我们捋顺，让我们能安心搞研发。”
周子雯口中的杜经理，是郴州市元贞创业服务有限公司总经理杜若楠。在郴州经开区的创业园里，她的名字对于创新创业项目团队来说犹如“定心丸”——数年来，她带着团队深耕创新创业孵化服务领域，将“辅助者”的角色做到极致，让100余个初创项目在园区生根发芽，从蹒跚起步到行稳致远。
走进杜若楠的办公室，最显眼是办公桌上厚厚的文件：最新政策汇编被标注得密密麻麻，手续办理指南贴满了便利贴，甚至还有她手写的“创业者常见问题清单”。“创业路上没有‘通用答案’，创业者的困惑往往藏在细节里。”杜若楠的语气温和却坚定，“泛泛而谈的解释解决不了真问题，我们要做的是把怎么办拆成第一步、第二步，把不知道变成我来帮。”
这份对细节的执着，化作了实实在在的创业扶持。深知青年创业者资源缺、启动难、成长慢的痛点，在郴州市大学生就业创业工作协调机制办公室和郴州经开区管委会的指导下，杜若楠充分运用元贞公司“空间+服务+资源”的服务体系，于今年4月成立青年驿站。在这里，创业苗圃区、独立办公区、公共交流区按需配置，实现阶段适配，拎包入住；复合型导师团队全程跟进，从项目挖掘、储备到推荐、护航，构建起全周期创业培育体系。更贴心的是，来郴创业的青年大学生团队还能享受“免费住宿七天”的政策，让落脚与创业无缝衔接。“我们就像园丁，既要给足阳光雨露，又要及时修枝剪叶，帮他们少走弯路。”杜若楠笑着说，眼里满是对创业者的期许。
这份“园丁情怀”，在疫情期间的一次“破零”攻坚中愈发鲜明。2022年，元贞公司启动“国家级科技企业孵化器”申报，彼时正是新冠疫情管控最严的阶段，而申报窗口期仅为两周。“时间紧、要求高，容不得半点差错。”杜若楠回忆道，家在城北，公司在城南，往返几十公里的路程，每天她和团队都准时到岗；为了核对一份材料数据，办公室的灯光常常亮到深夜；遇到政策解读的难点，大家围坐在一起逐字逐句钻研，生怕错过一个细节。
“那段日子，每个人都绷着一根弦。”杜若楠说，支撑他们挺过来的，是让郴州有一家国家级科技企业孵化器的执念。最终，这份咬牙坚持换来了圆满结果——元贞公司成功摘得“国家级科技企业孵化器”称号，实现了全市该领域零的突破，为郴州创新型科技企业的发展打开了全新空间。谈及这份荣誉，她的自豪藏不住，“这不仅是我一个人的功劳，也是团队的力量，更是对所有创业者的鼓舞。”
九年时光，“优秀孵化服务专员”“优秀党员”“郴州市大学生创业导师”“优秀企业服务专员”等诸多荣誉加身，从服务几十家企业到覆盖两百余家企业，杜若楠始终坚守耐心、细心、贴心的“三心”准则。她深知，创业服务没有“终点线”：“每个团队的需求都不同，政策也在不断更新，不学习就会落后。”如今，她的办公桌上除了政策文件，还多了各类行业书籍，“只有摸清创业者的痛点，跟上政策的节奏，才能提供真正有价值的服务。”
在郴州经开区的创业园里，杜若楠就像一盏暖灯，用九年如一日的坚守，照亮了创业者的前行之路。她用“三心”筑巢，用实干护航，让创业不易变成创业有依，在平凡的岗位上，书写了一名创业服务者最动人的篇章。
(编辑：张倩佳 二审：陶子瑶 三审：谭志文)
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