提高风险意识 识别“代理维权”背后的猫腻

近年来，以“代理维权”为幌子的黑色产业链在保险领域逐渐滋生。这些非法组织利用消费者在理赔、退保过程中可能遇到的疑虑，以“专业法律援助”“维权成功率高”为宣传点，吸引消费者委托其代为处理纠纷。然而，其真实目的往往是收取高额手续费、截留退保金，甚至非法使用消费者个人信息办理借贷业务，严重危害消费者财产安全与信息安全。

这些不法中介的操作手段极具隐蔽性。他们常要求消费者签订代理协议，并交出手机卡、银行卡、保单合同等原件，美其名曰“便于维权操作”，实则借此控制消费者账户，盗取资金或办理网络贷款。部分组织还会编造事实、伪造证据，鼓动消费者反复投诉或虚假举报，不仅扰乱正常保险服务秩序，也可能使消费者因涉嫌欺诈而承担法律后果。

消费者应当树立依法维权的意识。若与保险公司发生争议，可通过双方协商、行业调解、监管投诉或法律诉讼等正规途径解决，无需借助违规中介。同时，务必增强个人信息保护意识，重要证件不随意交予他人，办理业务尽量亲力亲为。如发现个人信息被滥用或遭遇威胁恐吓，应立即报警并联系保险公司协助处理。

中国人寿始终致力于为客户提供安全、可靠的服务环境，坚决反对任何形式的非法代理行为。我们提醒广大消费者：维权应走正道，勿信“捷径”，保护好自己的合法权益与财产安全，共同促进保险市场健康有序发展。