福城网评丨基层人社“充电蓄能” 筑牢民生服务根基

民生服务，根基在基层；基层履职，关键在能力。近日，永兴县聚焦乡镇人社专干、村（社区）人社协理员这支基层人社服务主力军，针对性开展专项业务培训，以精准赋能夯实基层服务根基，为打通人社政策落地“最后一公里”注入强劲动力。（详见4月8日《郴州日报》）

此次培训立足基层人社工作实际，面向全县16个乡镇（街道）及所有村（社区）人社服务岗位人员，实现参训人员全覆盖。针对基层干部工作繁重、点位分散的特点，当地成立专项培训小组，创新采取分片下沉、巡回授课的模式，开展为期半个月的集中培训。培训内容紧扣就业社保、民生经办等核心业务，划分六大核心板块，邀请业务骨干授课，融合政策讲解、案例剖析、实操演示、现场答疑多元形式，精准对接基层工作需求，切实让基层干部学深悟透、学以致用，全面提升政策执行与业务办理能力。

基层人社干部是连接民生政策与群众的“神经末梢”，身处服务群众最前沿，日常工作直面社保办理、就业帮扶、政策咨询等各类民生琐事，却长期面临政策掌握不全面、业务操作不熟练、疑难问题难化解等痛点，极易出现政策解读不准、业务经办不规范、服务效率不高等问题，既影响群众办事体验，也阻碍民生政策落地见效。此次集中“充电”，直击基层人社工作堵点难点，一方面为基层干部补齐业务短板、强化履职能力，破解“政策不熟、业务不精、经办不规范”的现实困境，让基层干部敢办事、能办事、办好事；另一方面以专业、规范、高效的基层服务，减少群众办事跑腿次数、化解办事疑难问题，让人社惠民政策更快、更准惠及群众，切实解决群众办事的急难愁盼，守护好群众切身利益，让群众感受到更贴心、更暖心的民生服务。

小事惠民生，实干见初心，永兴县基层人社干部专项培训的实践，为基层民生工作开展提供了深刻借鉴。基层治理要始终聚焦服务队伍能力建设，把提升基层干部专业素养作为民生服务的基础工程，精准对接基层工作短板与群众需求，靶向开展培训赋能，杜绝形式化培训；要坚持问题导向，立足基层实际创新工作方式，破解工作推进中的现实阻碍，让服务举措更接地气、更具实效；更要始终站稳群众立场，把提升群众满意度作为工作出发点，通过夯实基层服务能力，打通政策落地、服务群众的堵点，以点滴民生实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

一审：谢莉娜

二审：张明

三审：刘红亮