4月11日，郴州市“文明进小区 有礼‘邻’距离”系列活动再出发。由郴州市好人协会志愿者组成的文明小队走进北湖区郴江街道南福社区，开展新一轮“文明来敲门”入户行动，将政策宣讲、消防安全检查、健康咨询及家政帮扶精准送达居民家中。
在残疾人李贞胜家中，志愿者仔细询问了他的实际困难。面对厨房脱落的柜子，志愿者现场拍摄视频记录，现场协调专业人员制定修补方案。消防宣传人员同步排查了电路与燃气隐患，健康咨询志愿者则为两位老人测量了血压、提供了用药指导。“感谢你们给我们带来了这么多实实在在的帮助。”李贞胜的妻子连连致谢。
“入户不是填表走过场，而是要摸清居民真正想要什么，再把服务送到居民家门口。”市好人协会会长周圣恒告诉记者。按照方案“文明来敲门—文明周周见—文明有惊喜”的三阶段闭环设计，此次走访收集的需求将直接决定后续文明赶大集的服务点设置和文明大舞台的活动流程安排。
据了解，自今年启动“文明来敲门”行动，累计走访居民超200户，寻找并展示“小区好榜样”数十人。
目前，“文明不打烊”线上平台已同步开通，居民可随时展示才艺、推荐榜样、提出建议。周圣恒介绍，活动的最大变化在于“越来越多的部门主动把服务场景从办公室搬到小区广场”，通过“一展一讲一演一比赛”模式，创新服务场景，传递文明火炬。
一审：谢莉娜
二审：张明
三审：刘红亮
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