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福城网评 | 警惕打着AI旗号的消费陷阱

作者:郴州日报全媒体记者 周慧    来源:郴州新闻网      发布日期:2026-04-21


 4月20日,北湖区市场监督管理局发布了一则消费提示函,揭开了不法商家在街头摆摊设点、多地流窜销售所谓“AI智能教育”平板电脑的乱象。

“不让孩子输在AI时代的起跑线上”,这句口号正成为不法商家精准利用家长焦虑、实施营销套路的工具。这些流动摊贩常常以“免费送”“教育补贴”“名额有限”为诱饵,他们先是夸大“AI智能教育”的效果,表示能精准补足孩子的学习短板,再制造“错过再无”的稀缺氛围,让家长在信息不对称和焦虑情绪中匆忙下单。一台普通的平板电脑,贴上“AI智能教育”的标签,价格便翻了番。殊不知,这些所谓的“AI智能教育”平板电脑,既无《强制性产品认证证书》,也没有《产品合格证》,更谈不上真正的个性化智能辅导。

更令人担忧的是,这类流动摊贩既没有固定经营场所,也没有营业执照,甚至连名片上的地址都是虚构的;消费者通过个人微信、支付宝二维码转账后,拿不到正规发票。一旦产品出现质量问题,商家早已人去楼空、电话失联,消费者想退换货或者投诉维权,往往追讨无门。

在信息不对称和焦虑的双重裹挟下,普通家长很难在短时间内分辨出“真智能”与“伪科技”的区别。因此,强化市场监管尤为关键。市场监管部门应联合教育、公安等部门,对街头流动摊贩开展常态化巡查,特别是对以“教育”“培训”“智能学习”为名的临时摊点,要建立快速反应机制,一经发现无证经营、虚假宣传等行为,立即依法取缔,并在媒体上公开曝光典型案例,形成震慑。此外,社区可以结合网格化管理,将消费警示精准推送给居民;学校在家长会上也应加强提醒,帮助家长理性看待AI教育产品,避免“病急乱投医”。

人工智能的确正在改变教育的形态,但这并不意味着家长必须为每一件打着“AI”旗号的产品买单。面对层出不穷的“科技+教育”营销,既需要家长保持清醒、擦亮双眼,也需要监管部门主动出击、重拳治乱。唯有如此,才能让教育回归理性,让消费更有尊严。

AI海报制作:张倩佳


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