保育费退费“卡”了数月 多方协调后终退还

“去年交的保育费，补贴下来好几个月了，学校却一直拖着不退。”5月9日，市民段女士向市12345政务服务便民热线和本报反映，她的孩子曾在国庆南路名洋幼儿园就读大班。2025年冬季学期开学时，她缴纳了学费5100元、校车费500元，共计5600元。园方当场减免1200元，实际支付4400元。园方承诺，待国家保育保教补贴（大班每人1750元）下发后，退还相应费用。经核算后，应退550元。然而补贴3月已到位，名洋幼儿园退费事宜却迟迟没有动静。

接到反映后，记者联系了段女士。她告诉记者，孩子今年3月已转园，多次与园方沟通未果。“对方一拖再拖，我担心孩子转学了，这钱要不回来。”段女士说，后来园方承诺5月15日前退还，她仍心存疑虑。

记者随后联系了该幼儿园，工作人员表示，退款程序较为复杂，但一定会按照规定时间退还费用。

5月20日，记者再次跟进此事。段女士表示，问题已圆满解决，550元费用按承诺退还。“虽然等了很久，但最终还是拿到了，心里踏实了。”

北湖区教育部门表示，幼儿园收费及退费应严格遵守规定，按规定应退还的费用须及时兑现。家长如遇类似问题，可向属地教育主管部门反映，维护自身合法权益。

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