文明实践·志愿服务在行动 |志愿服务精准触达居民家中

5月30日上午，一场以“文明来敲门”为主题的志愿服务活动在苏仙区卜里坪街道梁家湾社区福泽山庄小区温情开展。由郴州市好人协会志愿者与社区工作人员组成的文明小队，叩开居民家门，不仅为他们送去关怀与问候，更将健康检查、安全排查、意见征集等贴心服务送到居民身边。

上午10时，志愿者一行走进居民刘菊香家中。她的丈夫身患残疾需要照料，80多岁的婆婆体弱多病，家中还有一位智力残疾的外甥——刘菊香用柔弱的肩膀扛起了整个家庭。志愿者仔细询问了她在生活中遇到的实际困难，并逐一记录。消防宣传人员同步检查了家中的电线线路和燃气阀门，排除安全隐患；健康咨询志愿者为刘菊香的婆婆和丈夫测量了血压，并根据他们的身体状况给出了用药指导。刘菊香感动地说：“你们能上门来看看、问问，我心里就暖和多了。”

随后，志愿者叩开了居民张勇一家的房门，这是一个家风优良、邻里称赞的和睦家庭。夫妻二人多年互敬互爱，用心孝敬长辈，待人真诚友善。简单的问候过后，志愿者便直奔主题：详细询问了张勇一家对小区环境卫生、公共设施等方面的意见和建议，并认真记录在册；随行的健康咨询志愿者为张勇和他的妻子测量了血压，耐心讲解了日常保健注意事项。“没想到上门还提供体检服务，太贴心了。”张勇笑着说。

此次志愿服务活动是郴州市“文明进小区 有礼‘邻’距离”系列活动的重要组成部分，梁家湾社区党支部书记胡梦梅表示，社区的入户走访不仅是为了送服务，更重要的是近距离倾听居民心声，看见居民需求，让服务能够精准触达。“只有敲得开家门，才能走进心门。通过每这样的‘敲门’行动，我们收集到不少宝贵的社情民意，也发现了许多平日里默默奉献的小区好榜样。”胡梦梅说。

一审 | 曹琛
二审 | 黄慧
三审 | 刘红亮