传承红色初心 服务暖心相伴

为深入践行“以客户为中心”的服务理念，持续优化金融保险服务，回馈广大客户长期以来的信任与支持，6月14日，中国人寿郴州分公司第二十届“国寿 6·16 客户节”专场活动在汝城沙洲举办。本次客户节以“智汇国寿 智惠万家”为主题，紧跟数字化转型升级、普惠金融发展潮流，通过线上线下联动的创新运营模式，为本次二十周年客户节增添别样风采。活动恰逢“国寿客户节20周年”“个险营销30周年”双重节点。公司依托汝城“半条被子”红色资源，将红色为民初心与金融服务使命深度融合，彰显央企的金融担当与服务温度。

活动启动仪式在沙洲举行，全市200余名客户代表齐聚一堂，共赴盛会。中国人寿郴州分公司党委委员、副总经理、纪委书记赵春林出席活动并致辞，向到场的客户致以热烈欢迎和诚挚问候。赵春林表示，长期以来，中国人寿郴州分公司扎根郴州本地，坚守民生保障主业，实现稳健经营，服务水平持续提升。沙洲红色文化里守望相助、一心为民的精神内核，与中国人寿“成己为人、成人达己”的企业文化高度契合、一脉相承。本次客户节融合AI智能科技，依托“国寿活力城”“AI助手e小宝”打造沉浸式线上互动场景，集中展示数智化服务、金融知识科普及各类保险金融产品，让客户享受一站式便捷业务办理体验。下一步，公司将坚守服务初心，持续提升专业服务能力，全力打造客户信赖、百姓放心的保险金融伙伴。

仪式现场，工作人员细致讲解了“6·16”客户节线上专属礼品领取方式及各类线上福利活动规则，帮助客户轻松解锁专属权益，同时详细介绍九龙江森林公园游玩亮点，方便客户后续出游。

启动仪式结束后，工作人员组织客户品尝汝城特色美食，带领大家感受本土民俗饮食文化。午餐过后，工作人员全程陪同客户前往九龙江森林公园观光游览。客户们漫步青山林海，欣赏自然风光，放松身心，舒缓压力。活动全程贴心周到的一对一随行服务，获得了在场客户的一致认可与好评。

此次“6·16”客户节红色专场活动，搭建起公司与客户温情沟通的桥梁，进一步加深双方了解与信任，有效提升了客户服务体验。中国人寿郴州分公司将持续践行暖心服务理念，传承红色精神，深耕本地民生保障服务，不断完善综合金融保障服务体系，以有温度、有品质、有情怀的金融服务，守护千家万户幸福安康。