近日，市民朱女士向记者反映，市城区多处街边公共直饮水机环境卫生堪忧，设备部件松动、出水流量偏小，市民饮水体验大打折扣，希望主管部门及时开展维修养护、按时更换滤芯，保障饮水安全。
针对市民反映的问题，记者于7月16日、17日走访燕泉路、人民西路、文化路、国庆路、兴隆步行街等路段实地查看。
在燕泉路与国庆路交叉口，记者看到该处公共直饮水机水盆内散落着废弃纸巾、烟头，台面四周附着污渍。路过市民刘慧正好前来取水，看着脏乱的水盆不禁皱起眉头。“平时接送孩子经常来这里接水，有时候水盆垃圾长时间无人清理，看着实在不放心。”刘慧说，公共饮水设施是便民工程，日常保洁和检修工作必须跟上，否则反而会影响市民正常使用。
随后记者来到人民西路与国庆路交叉口的直饮水机处，按压出水的水流微弱，机身整体晃动明显。家住附近的市民王儒良正在取水，他说，该路段人流量大，行人、游客取水需求旺盛，但设备存在出水小、机身晃动等问题，体验大打折扣。国庆路兴隆步行街的直饮水机同样存在出水量不足的情况。
对此，市市政公用设施维护服务中心水务服务科科长谢朋志告诉记者，目前市中心城区共有107台公共直饮水机，分布在公园、广场、景区、车站及主次干道沿线，免费为市民提供直饮水服务。对这些直饮水机，实行专人每日全线巡查机制，工作人员一旦发现设施脏乱、设备故障，将第一时间到场处置维修。
谢朋志介绍，设备松动主要因设备长期高频使用，或是个别市民操作不当、长时间接水和恶意破坏造成；出水流量偏小，多是市政管网水压不足或设备断电导致，部分直饮水机接驳周边市政和商铺用电，断电后便会直接影响设备出水；水盆卫生较差属于动态问题，部分市民随手丢弃杂物，保洁清理存在一定时间差。
针对市民最为关心的滤芯更换、水质安全问题，谢朋志说，城区所有公共直饮水设备PP棉滤芯至少每3个月更换1次，前置活性炭至少每6个月更换1次，后置活性炭至少每6个月更换1次，RO膜至少每18个月更换1次；在每日的水质抽检中发现有异常的立即更换。直饮水设备水槽下方箱体内置四级过滤系统，经整套系统净化后的水质达到饮用水标准，市民不必担心饮水质量问题。
谢朋志表示，下一步，他们将优化巡查管护机制，加大重点商圈、主干道点位和市民使用量大的点位的巡检频次，做到垃圾随见随清、松动设备及时加固检修，同步排查设备供电、水压相关故障，高效解决出水偏小问题。同时呼吁广大市民文明使用公共设施，不随意丢弃垃圾、不暴力使用设备，共同维护便民饮水设施整洁、完好。
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