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近期,由产险渠道拓展的寿险客户邓某投保国寿绿舟综合意外伤害保险,因意外摔伤导致颈5椎体爆裂性骨折并脱位、颈髓损伤并四肢不全等症,共花费医疗费用27668.66元,客户可申请医疗津贴及伤残赔付,支公司迅速开展协同服务,全程协助客户提交理赔材料,做好流程对接,案件完成赔付,将客户医疗金、津贴和伤残金共计79025.39元及时送达客户手中,切实发挥保险风险补偿作用,获得客户认可,客户家属专程送来一面印有“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗表示感谢。

为落实产寿协同经营部署,中国人寿资兴支公司不断深化产寿业务联动,整合服务资源,为客户打造人身、财产一体化综合保障服务。资兴支公司依托财产险客户服务基础,合规开展寿险业务推介,结合客户家庭实际,定制全维度风险保障方案。
此次理赔,验证产寿协同服务模式的可行性。下一步,资兴支公司将持续深化产寿互助,夯实服务根基,坚守合规底线,提升综合服务水平,用专业守护托付,以实干践行保险为民初心。
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