从“旁观者”到“守护者”

“冒烟了！楼上住户厨房起火了！”7月21日，宜章县竹园新村传来一阵急促的呼喊。

小区志愿消防队队员肖世和快步冲向起火楼层，一边呼喊疏散，一边取出干粉灭火器对准起火厨房持续喷射。从发现到扑灭，前后不过几分钟。肖世和是竹园新村志愿消防队首批队员，此前刚参加过县消防救援大队组织的灭火实操培训。“以前总觉得着火只能等消防员，现在我们小区就有志愿消防员，楼下还有微型消防站，心里可踏实了！”一位围观居民说。

这样的变化，正在郴州越来越多的老旧小区里发生。今年5月，郴州市消防救援支队印发工作方案，在全市老旧小区、无物业小区启动志愿消防队和简易微型消防站（以下简称“一队一站”）组建工作。截至目前，全市已累计建成“一队一站”463个，一批扎根小区的消防安全“明白人”正成为小区消防安全的守护者。

“七个队员，一个柜子”

宜章县竹园新村是全市最早启动试点的小区之一。这个小区建于2005年，没有地下车库，地面停车位严重不足，业主的车时常堵塞消防通道。小区里住了不少老人，有的在楼道烧纸祭祀，有的用“热得快”烧水，仅去年就发生过6起因用火用电不慎引发的火情。

物业公司牵头，通过张贴公告和业主群动员，首批招募了7名队员。物业保安高秋顺是退伍军人，主动报了名；楼栋长黄瑶冬平时就是个热心肠，听说招人二话不说就填了表；还有人是宜章县好人协会的成员，做消防志愿服务已有年头。

小区门口的物业办公区，一个铁皮消防器材柜靠墙立着，柜门贴着“微型消防站”红色标牌，水带、水枪、灭火器、防护服、消防斧、防毒面具、撬棍，一样样码放整齐，物业公司每半个月清点一次。

截至目前，宜章县已建成“一队一站”68个，覆盖全县三分之一的老旧小区和无物业小区。

“以前不知道，现在心里有底了”

队伍建起来，本事能不能跟上？宜章县消防救援局以社区为单位，采取集中授课和上门带教相结合的方式，分16批次组织志愿消防队队员培训，每批30余人。培训专门设置楼道巡查、入户提醒、应急处置等多个实操环节。围绕小区火情应急处置，消防员逐项示范灭火器、消火栓、过滤式自救呼吸器等设备的使用方法，组织队员逐一上手、轮流实操、反复练习，直至处置流程规范到位；聚焦小区消防通道占用、老年住户用火不慎等高频风险，消防员带领队员深入楼栋、居民家中开展实景教学，手把手传授隐患辨识技巧，教会队员排查线路老化、楼道堆物、不安全用火用电等问题，同时掌握邻里间安全劝导、科普提醒的沟通方式。“以前不知道怎么使用灭火器，现在会了，小区一旦有火情，我们有能力在第一时间处置。”肖世和说。第一期培训他就参加了，后来大队对物业的培训，他一次也没落过。如今肖世和走到哪儿都会多看几眼消防设施。目前，全市已组织培训102场，覆盖志愿消防队员数千人次。

7月16日，宜章县碧桂园小区3栋11楼道起火，小区志愿消防队携带灭火器材赶到，利用灭火器和室内消火栓压制火势，在县消防救援队到达前已将明火扑灭。8月5日，苏仙区胜利里社区一居民楼楼道突发火情，小区“一队一站”快速响应成功处置。两场火情均未造成人员伤亡和重大财产损失。截至目前，全市由“一队一站”参与处置的初起火灾已有10余起。

志愿队成立后，队员们闲暇时在小区里转，看到飞线充电就上门劝两句，看到楼道堆物就顺手记下来。物业保安高秋顺说：“以前巡查是排班的任务，现在出门不看一眼楼道反而不踏实。”居民说，家门口有了自己的志愿力量，遇到小火情能第一时间响应，比等消防队赶来更及时。竹园新村楼道里的旧家具和纸箱，如今清走了大半，窗户外垂下来的电动车充电线，也一根根收了回去。

“既然加入了这支队伍，就要对得起这份责任。”肖世和说。如今他每天进出小区，都会下意识地多看一眼楼道和消防通道。从灭火器的压力表到楼道的杂物堆放，从“飞线充电”的痕迹到常闭防火门的开合状态——这些以前“看不见”的细节，如今都成了他目光停留的地方。