苏仙区志愿者国庆志愿服务不打烊

“排好队，不要拥挤，请有序进站。”10月7日，郴州火车站客流涌动、人潮熙攘。现场，苏仙区志愿者联合会的志愿者穿梭人群之中，一遍遍温馨提醒，引导广大旅客文明有序进站。假期尾声，苏仙区志愿者联合会10余名志愿者身着醒目红马甲，坚守在火车站进站口、安检口、候车区等关键岗位，全方位开展便民暖心志愿服务。

志愿者在郴州火车站闸机口为旅客提供帮助

与此同时，一场跨越千里的温情救助，更在车站上演。10月1日中午，志愿者在郴州火车站广场发现一名独自徘徊、神情落寞的旅客郑辉。志愿者主动上前耐心沟通、温和安抚，得知其为安徽亳州人，因家庭与感情矛盾负气离家，在外漂泊月余，不愿与家人联系、不肯返乡。

志愿者帮助老人购票

志愿者为游客提供帮助

了解情况后，志愿者立即多方沟通、积极联络，成功与郑辉的家人取得联系。10月2日下午，虽已对接上家属，但郑辉心结难解，坚决拒绝与父亲视频通话。对此，志愿者耐心劝导，一点点消解他心中的隔阂与郁结，最终郑辉决心返乡团圆。随后，志愿者全程协助他办理临时身份证明、购置返乡车票，暖心护送他登车，用善意与坚守促成了一场跨越千里的久别重逢。

一审 | 邓金秋
二审 | 张明
三审 | 肖勇