自开展医保电子码激活工作以来,苏仙区积极采取“四强化四到位”措施,大力推广成效显著。截至9月底,累计激活人数166313人,激活率53.13%,结算率56.40%。
强化组织领导,责任落实到位
苏仙区成立了专项工作领导小组,印发了《苏仙区医疗保障局关于全面开展个人医保电子凭证签发激活工作实施方案》,明确工作职责,层层压实责任,召开全区激活医保电子凭证工作会议。苏仙区委、区政府将任务分解至区直各单位、镇(街道),建立月上报机制,每月由区委办公室通报各行政事业单位、镇(街道)激活情况,两个月内全区在职干部职工电子医保码激活率达到90%以上。
强化线上线下,宣传动员到位
苏仙区通过苏仙发布公众号、微信工作群、朋友圈转发等线上方式帮助市民了解医保电子凭证激活便利性及操作指南,线下利用电子显示屏、悬挂横幅、培训讲座,把宣传内容印发到笔记本、纸巾、一次性环保袋,在人员集中的集市、广场、居民小区张贴海报等方式进行宣传,覆盖全区14个镇(街道),发放宣传资料2万余份。该区先后组织镇(街道)、村(社区)医保经办人员,各企、事业单位医保经办负责人开展医保电子码激活工作业务培训,共培训29期968人次,培训了一大批懂政策、会操作的工作人员,提供了人才技术保障。
强化集中攻坚,多措并举到位
为集中攻坚,苏仙区每个镇(街道)配备医保电子码刷脸设备共计22台,分时段分区域组织各镇(街道)村(社区)通过刷脸快速领取医保电子凭证。在攻坚期,该区组织医保局干部职工、镇(街道)医保专干进村(社区)集中激活医保电子码30次;组织全区公立医疗机构医保电子凭证使用结算培训,现所有公立医院定点医药机构实现使用医保电子凭证结算支付功能,鼓励参保群众积极使用医保电子凭证进行医保结算,目前结算率达到56.4%。在全区开展“7天全民核酸检测日”时,该区组织力量到20个核酸检测点,直面参保群众,解读医保政策,现场激活医保电子凭证。一个半月的攻坚,激活医保电子码6万人次,激活率增长了23%。
强化为民服务,真情服务到位
为让医保便民政策惠及更多群众,苏仙区结合“党的主题日”“心连心、面对面”活动,成立了机关医保电子凭证激活服务指导专班, 针对老年人、残疾人等年龄大、行动不便,以及不熟悉智能手机使用的特殊困难群体,采取进村入户零距离服务,携带医保电子码刷脸设备激活医保电子凭证,为参保群众提供便民服务,现场讲解医保电子凭证看病就医购药的便利性、高效性。