芙蓉国评论丨让网络测评回归客观公正的初心

来源:郴州新闻网 2026-06-08 18:05:22

近日,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》(下称《规范》),对网络测评这一新兴业态划定了清晰的法律边界。近年来,网络测评从“小众分享”发展为“大众指南”,在购物决策中扮演着越来越重要的角色。然而,“只评不测”“商测一体”等乱象频出,让消费者的信任逐渐透支,也让市场秩序面临严峻挑战。两部门此举,既是对社会关切的及时回应,更是对公平竞争的坚决守护。

厘清边界,让测评回归“测”与“评”的本源。《规范》首先以精确的定义划清了测评活动的范围。所谓网络测评,是指通过开展测试、对比分析数据、引用专业检测结果或表达使用感受等方式,对产品质量、功能、性价比等进行评价并在互联网上发布的行为。这一界定清晰回答了“什么是测评”这一根本问题。更值得关注的是,《规范》鲜明提出从事网络测评活动应当坚持客观、公正、全面、准确四项原则。这不仅是道德要求,更是刚性约束。这意味着,测评不能是“看图说话”的主观臆断,更不能是“拿钱办事”的商业包装。只有回到“测”的本源,网络测评才能真正成为消费者手中那把可靠的“标尺”,而非商家手中那把锋利的“双刃剑”。

祛魅破伪,守住科学性和利益透明双重防线。当测评的“真实”可以按需定制,消费者的信任基础便会轰然倒塌。部分博主打着“避雷避坑”的旗号,实质却是以“拉踩竞品”换取高额报酬。披着“第三方”的外衣,行商业攻击之实,这种操作不仅严重误导了公众,更触碰了不正当竞争的法律红线。针对这一痛点,《规范》祭出了两个核心的规制手段。其一,严守“科学性”底线。它首次明确规定,涉及对产品功能、性能等项目测试,必须委托具有法定资质的机构按照标准开展。同时从源头上杜绝“定制化样本”——即测评样本必须是消费者能从市场购买到的普通商品,不允许为测评活动准备特殊物品。其二,筑牢“利益关联”的防火墙。凡是接受委托、赞助或存在其他利益关系的,必须作出显著提示。而一旦附加购物链接或进行商业推广,则必须明确标注“广告”标识。这相当于剥离了所谓“中立测评”的伪装,将是否受到商业操控的知情权交还给了消费者。

落实为要,让制度效力在监管与自律中扎根。制度的生命在于执行。网络的虚拟性、测评主体的分散性,都决定了仅靠自觉无法解决行业乱象,必须将“牙齿”真正亮出来。对此,《规范》构建了政府监管、平台治理、主体自律的立体化责任体系。各网站平台必须严格落实审核义务,加强对网络测评信息的管理;网信和市场监管部门将依据职责加强对网络测评活动的监督管理,对违法违规行为依法查处。只有各方守土有责,才能让规范真正落地见效。

值得注意的是,我们批判测评乱象,绝非否定整个行业。正是由于网络测评具有不可替代的现实价值,《规范》的出台才恰逢其时。期待各方能够同向发力,不断提升测评的公信力,让真正的优质测评成为消费者的“避坑指南”,共同营造一个更加公平清朗的网络消费空间。

一审 | 谢莉娜 见习生 余丞林
二审 | 陶子瑶
三审 | 周喜林

作者:盘宣辰 编辑:谢莉娜 见习生 余丞林
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