牢记殷殷嘱托 书写郴州答卷·办会兴城｜郴州收获

▲《郴州日报》9月16日A09版

9月，711时光小镇开园，飞天山旅游专线加大运力，小埠大道提质改造完成，仰天湖、小埠片区路网建成通车……

一路走来，一路收获。第二届湖南旅游发展大会开幕，盛会全民关注，变化可感可触。基础设施提质，旅游景区“更新”，不仅带来了日渐高涨的人气，更带来了焕然一新的城市面貌。

幸福生活“摸得着”

7月16日，万华西路十五中人行天桥竣工；8月1日，飞虹路人行景观天桥正式投入使用。

人行天桥落成后，市民出行明显更方便了。

以飞虹路为例，沿路有医院、学校、市场、小区等，人流、车流密集。

“车要进医院、家长要送小孩、公交要进站出站、买菜的人要过马路，以前路上车多人多，这边总堵得很。”家住苏仙北路的市民刘翠萍说。

每天开车经过这里的市民王力也有同感：“以前没有人行天桥，每天上下班高峰都会拥堵。”

天桥修好后，人车分流，车辆行驶更畅通了，堵车的时间大大减少，行人的安全也更有保障。

人民群众的笑脸就是最美的“山水画卷”。

郴州兑现“旅发惠民”承诺，国家AAAA级旅游景区苏仙岭从8月16日起免费开放，获不少市民“点赞”。

“以后不用办年卡，就可以直接进入苏仙岭景区了，真是太好了！”市民赵燕婷说。

“苏仙岭免费开放之后，白天总是很多人来爬山，山脚下还有很多唱歌的大爷大妈。我觉得，以后外地朋友来了，都可以带他们看看我们的苏仙岭。”市民齐丹也竖起大拇指。

不仅如此，苏仙岭景区免费开放前，郴州就推出了一系列惠民举措：景区完成了苏仙岭摩崖石刻群岩体修复保护，万福广场绿化提质、观景平台改造升级先后完成，建设了观光索道，还成立了一支36人的巡逻队伍，以保障游客安全……

大会带来的可喜变化“看得见”，郴州人的幸福生活“摸得着”。

▲五盖山旅游公路

历经200多天的昼夜奋战，8月31日上午，五盖山旅游公路竣工通车。这条全长26公里的公路，串联起五盖山旅游度假区、高峰水库、东湖欢乐世界、长卷文化旅游度假区等重要旅游景区景点。通车后，市民前往五盖山景区更方便了。

“现在这条路比老路平，开车体验更好，时间也可以节约一个多小时。这对我们来玩的人，肯定是很好的。”市民陈先生说。公路畅通后，他第一时间来到五盖山旅游度假区看看这里的新变化。

除了方便游客，这也让沿线居民得到实惠。五盖山镇种植大户朱小见说：“以前运送农产品的加长货车上不去。这条新公路终于通车了，我更有信心把产业做好，让更多顾客能够吃到我们五盖山的高品质农产品。”

无独有偶，资兴市回龙山旅游景区公路的建成，也让这里的云海、日出上了更多游客的“旅游心愿单”。“从资兴兴宁上山，路好走多了，路上还可以看见东江湖，很美。”游客李爱军赞不绝口。

“由原来的窄路改成了宽敞的柏油路后，公交线路开通了，村民出行更方便，游客增多了，村里农产品销售也得到了解决，村里环境有了质的提升，村民更有获得感、幸福感。”资兴市兴宁镇十龙潭村党支部书记李法权看见了更多实实在在的好处。

造香公路提质改造工程竣工、回龙山景区旅游配套引水工程顺利通水、郴仰公路三期工程柒江桥与沙堆桥正式通车、郴州假日文旅公交专线开通……在郴州，惠民变化越来越多，市民生活的幸福感大大提升。

美丽郴州“火出圈”

“雾漫小东江名不虚传！”8月底，广东游客葛女士来到东江湖景区，特意用新相机拍下了眼前的美景。

人在画中游。今年，东江湖景区投入777.1万元，进行了小东江1号、2号、3号站台原址提质改造、小东江游步道及护栏提质改造。水边栈道一新，游客的体验感随之提升。

在北湖区，仰天湖大草原景区也比往年更“有玩头”。

“我们今年再来，发现这里可以玩的点更多了。草原上有溪水、湖泊，种了很多花草，还有小鹿。”8月15日，游客江女士与朋友们在仰天湖上留下了很多合影。

这里，云隐酒店、溯溪峡谷、花溪谷、草原生态修复和水环境治理等5个提质扩容项目陆续启动，草原音乐节、星空露营节、马背节等主题活动丰富多彩，吸引着越来越多的游客。今年初以来，仰天湖大草原景区及周边共接待游客128.2万人次，旅游收入约13.2亿元，同比增长65.7%。在旅游旺季，周边民宿的入住率达到90%。

让世界遇见最美郴州，郴州人不仅在“面子”上下功夫，更擦亮了“里子”。

今年，郴州推出了一系列“加强版”旅游政策，吸引更多游客走进郴州、爱上郴州。

▲飞天山国家地质公园 （全媒体记者 曹高林 摄）

深圳国旅新景界旅游有限公司副总经理黄楚平就曾被郴州的诚意深深打动。6月8日，郴州亮出“特别礼遇”——《郴州市礼遇粤港澳大湾区等主要客源地游客的若干措施》，发布了“深阅郴州 郴邀您来”精品旅游线路，诚心诚意欢迎大湾区游客来郴。

“这些优惠政策非常好，我们有更大的动力推广郴州，将整个市场做起来，”黄楚平说，“我们会针对郴州市场制定一些相关线路或组团前往郴州。比如，老人可以安排莽山五指峰、汝城暖水温泉等，年轻人可以去高椅岭等地航拍、徒步、露营……”

同样看好郴州的，还有深圳市康辉旅行社有限公司董事、执行总经理王涛：“郴州这样产品丰富的旅游目的地，对游客、旅行商来说，都是难得的优质、适合重复前往的地方。对郴州，我们也有一些好的想法，希望能接入一些好的项目。”

不仅如此，7月，郴州又出台了“引客入郴”和旅游宣传营销奖励办法、“郴心服务”12个涉旅行业标准及涉旅行业“九不准”等。

这些暖心的政策，让来郴游客“吃得放心、住得安心、行得顺心、娱得开心、购得称心、游得舒心”。

不仅如此，丰富多彩的文旅活动陆续推出，释放着山水画卷的全新活力，让郴州名气持续“出圈”。

▲美丽仰天湖

今年，“‘湘’约粤港澳·‘郴’邀大湾区”文旅招商推介活动顺利进行；3月，2023湖南文化旅游消费季暨“携手大湾区五十万港澳游客入郴”活动启动；成功举办“郴商千帆竞 旅发奋进时”2023年郴商大会；6月，第十九届深圳文博会期间，郴州馆惊艳亮相，郴州风景在深圳街头“刷屏”，对粤港澳大湾区游客诚心相邀；夏天，“林丹杯”羽毛球公开赛、郎朗担任郴州文化旅游国际公益形象大使、2023郴州郎朗钢琴音乐盛典举办等消息，更持续向世界发出“郴州之约”。

功夫不负有心人。今年“五一”假期，全市接待游客人次、实现旅游收入同比分别增长127.87%、132.77%；郴州3个景区接待人次、4个景区门票收入分别排全省前十，交出了一份令人满意的旅游“成绩单”。

文明之变看得见

“人人都是形象，个个都是代言”。近来，《九月，来一次最美的遇见——致全市人民的一封信》（以下简称《一封信》）在朋友圈“刷屏”。

响应“每家每户都行动起来，洒扫庭院、盛装迎宾，以最大的诚意当好主人翁、以最美的语言当好宣传员、以最佳的形象当好代言人、以最大的干劲当好建设者”的号召，广大市民齐行动，擦亮文明之城底色，为旅发大会增光添彩。

“在旅发大会中，我们公交行业、服务行业从业者，一定要做好郴州旅游推荐官，认真解答各位游客在郴州的旅游咨询。”读完《一封信》后，公交车司机罗平说。

“北湖水月洲环境越来越好，人流越来越旺，我们接待的外地游客也越来越多，营业额噌噌地往上涨。我们能做到的就是服务好每一位来郴州游玩的游客，热情相迎，贴心周到。”餐饮从业者江名正说。

▲志愿者帮助市民 （全媒体记者 欧阳常海 摄）

“我们将会在旅发大会中展示郴州儿女热情、大方、友善、好客的形象，让每一位游客能有一段难忘美好的郴州之旅。”志愿者谭翠说。她加入志愿者队伍不久，对第二届湖南旅游发展大会期待满满。

当前，我市开展“当好志愿者 助力旅发会”主题志愿服务活动，成立了宣传宣讲、环境保护、文明引导、文明交通、青春建功、邻里守望、乡村建设、文化旅游、平安郴州、卫生健康10支“助旅发”志愿服务队伍，在全市掀起了志愿服务热潮，累计开展“助力旅发会·青春志愿行”、认领微心愿等志愿服务活动3400余场次，受益群众近20万人次。

点滴之中见文明，细微之处显素质。迎接旅发大会，满城“红马甲”将功夫下在了细节里。

河边，“红马甲”成群结队，一点点捡起白色垃圾；景区门口，“红马甲”向游客递上一瓶矿泉水、一瓶清凉油，耐心解答游客的疑问；街头，“红马甲”守在路口，指挥市民文明通行……

“三天的志愿者岗前培训，让我受益匪浅。培训内容丰富多彩，还有情景模拟实训环节，让我对志愿服务有了更深的认识。志愿者是向全世界宾客展示郴州风采的一道重要窗口。我会用心用情把服务工作做好、做实、做细，用自己的实际行动给旅发大会添色增彩，向全世界推荐郴州。”8月，旅发大会接待服务组志愿者岗前培训班上，来自资兴市委组织部的周芸表示。

“志愿红”的点滴付出，文明郴州的点滴变化，市民、游客都看在眼里、记在心里。

“郴州是一座文明之城，在马路上，车辆都会礼让行人。”市民陈璐说。

“郴州确实越来越文明了，我们住在这里就知道，在街上总能看见志愿者，市民的素质也提高了。”市民王先生在郴州居住了近50年，对郴州的变化了然于心。

“我愿意把郴州推荐给更多人。前几天我跟先生来郴州玩，景区就有志愿者会指引我们停车，告诉我们去哪里吃饭，很贴心周到。”江西游客莫女士说。

（本版图片除署名外均为资料图）