中国人寿湖南省分公司开展2023年金融消费者权益保护教育宣传“五进入”活动

郴州日报·郴州新闻网讯（通讯员 胡佳露）中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）积极落实国家金融监督管理总局湖南监管局要求，在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，开展了丰富多彩的宣教活动。

按照监管统一部署，9月15日国家金融监督管理总局湖南监管局组织召开全省2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动活动，全省系统107个柜面同步启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。为认真倾听广大客户的心声，优化服务流程，使客户能找得到、问得清、办得成，增强客户对公司的信任，真正地做到保护消费者权益，湖南国寿及下辖14家分公司于2023年9月21日同步开展“总经理接待日”活动，省、市分公司总经理及分管消保工作的班子成员全程参与，“解民忧，破难题”，解决消费者实际问题。当日累计接待186名消费者，向1万余名客户发放金融普及宣传材料，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

9月26日，由湖南国寿主办，长沙市分公司承办的专题金融知识讲座走进湖南农业大学，就近年来校园多发的电信网络诈骗、校园贷等问题，及如何增强在校学生认知和防范能力开展宣传讲座，为丰富多彩的“开学第一课”增添了一份金融力量。

活动中，长沙市公安局刑事侦查支队警官以“警防电信诈骗，警防校园贷”为主题，为大学生们讲了一堂生动的警示课程，重点对电信诈骗和校园贷相关特征、识别金融广告真实性、合法性时需注意的情况，通过“多问、多想、多学”三多步骤来提升自身的辨别能力，提醒在校学生注意防范金融陷阱。

随后，宣传人员向在校学生发放了保险基本知识、防范电信网络诈骗、防范非法集资宣传折页等宣传折页，并向学生宣讲了消费者八大基本权利和维权途径。得到了学生的一致好评。

湖南国寿下辖107个机构网点当日累计开展了122场进校园、进农村、进社区、进企业、进商圈集中教育宣传活动，累计触及消费者10万余人，发放金融宣传材料4.3万份，满足了各类消费人群的金融服务需求，传播金融保险知识。

“五进入”活动期间，湖南国寿省、市、县同频共振、集中发声，创新开展各项活动，形成教育宣传合力，用金融消保教育宣传活动搭建起公司与消费者之间的沟通桥梁。接下来，湖南国寿将聚焦金融消费者的热点、难点问题，持续向广大消费者普及金融知识，发挥行业“头雁”作用，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境。