入选十大热门热点城市，郴州凭什么？

近日，“网红”郴州又迎来了一件喜事，成功入选2023年度十大热门热点城市。

与淄博等其他入选城市一样，今年，郴州在城市文旅品牌打造、旅游业态创新等方面取得了显著成就，不仅成功筹办了第二届湖南旅游发展大会，还以“办会兴城”推动文旅产业走上高质量发展的快车道。中秋国庆假期，全市5大景区客流量进入全省前十，旅游接待人次和旅游收入增速跃居全省第一位；省外游客占比超过54%，为历史新高。今年1月至9月，全市共接待各类游客6805.42万人次、旅游总收入711.21亿元，同比分别增长70.02%、73.59%；旅游接待人次和旅游收入均居全省第二位。

盘点2023年郴州文旅热点，不得不提一个奇特的字——“郴”，一江奇妙的水——东江湖，一座奇异的矿——中国有色金属之乡，一群创造奇迹的人——江梦南、侯志慧、易思玲……

这一年，“天下谁人不识‘郴’”栏目走进北京、上海、广州、成都等地，一个“郴”字延续了历史和今天，连接了郴州与世界；缥缈的雾漫小东江，向世人展示了“东江云雾连水天”的中华奇景；牢牢守住家中富矿，曾经的尾砂矿区变成了打卡街区，一个个偏远山区变成了网红景区；而在这幅山水画卷之中，530万郴州人民，为谱写中国式现代化郴州新篇章团结奋斗，洒下了拼搏的汗水，创造了一个又一个新时代奋斗成就梦想的奇迹。

这一年，“超级丹”来到“全球郴”，林丹杯羽毛球赛落户郴州；国际钢琴大师郎朗亮相郴州，与国乐艺术家方锦龙在莽山之巅奏响“全球郴”交响曲；《非遗里的中国·湖南篇》《中餐厅》《山水间的家》《大湾区玩家》等国内知名节目来郴录制，更是让郴州自信、豪迈地展示在聚光灯下，掀起打卡推介热潮。

对于今年现象级旅游城市——淄博来说，烧烤、旅游是表象，良好的城市治理才是本质。良好的消费环境，为“淄博烧烤”营造了好客的良好环境，提升了城市品质。同样，郴州以第二届湖南旅发大会为契机，将促进文旅消费与提升城市品质融为一体，实现文旅产业、市场消费、城乡风貌的同步发展。

今年初以来，郴州聚力“办会兴城”，坚持“项目为王”，重点攻坚24个文旅观摩项目（52个子项目），提质新建莽山、高椅岭、瓦窑坪、711时光小镇等景区景点20个，盘活市文化艺术中心、十畝泉、郴州长卷、桂阳文化园等资源20多处，新增A级景区11个、裕后街等省级旅游度假区和休闲街区4个、北湖不夜天等国家级和省级夜间文旅消费集聚区3个……文旅产业强势崛起。

积极统筹第二届湖南旅发大会主体活动和配套活动，发布“山水画卷·郴州相见”大会主题口号和“山侠”“水仙”大会吉祥物，趁热举办了国际自驾游与房车露营大会、“最美半马”碧水丹霞马拉松赛、2023中国优秀旅游城市自行车大赛（郴州站）、2023中国新能源汽车拉力锦标赛等文体赛事，创排了昆曲小戏《热土沙洲》、大型旅游演艺歌舞《郴之谣》、现代花鼓小戏《一湾碧水》等，精彩的活动策划，丰富的文艺精品，让“全球郴”热度不减。

数据显示，《山水画卷 郴州相见》郴州新版文旅形象宣传片、粤语版郴州文旅宣传片，获得80000+点赞收藏转发量；《我是郴州》第二届湖南旅游发展大会郴州文旅形象宣传片作品浏览量破亿人次，转发120多万人次，点赞200多万人次，留言评论近80万条；原创宣传曲音乐《遇见郴州遇见你》一经发布，引发全网广泛关注。

持续的营销输出，是“网红”变“长红”的必要因素，除了丰富的文体活动带动，沉浸式体验也在提升郴州的热度。郴州长卷通过“剧本杀”“手工DIY”等年轻人喜闻乐见的形式，在国庆假期期间打造非遗游园会，举办非遗市集、灯谜竞猜、汉服快闪等活动，以美食、美景、美乐打造沉浸式体验，创新非遗体验的宣传营销；711时光小镇举办首届“中国狂欢节”，打造沉浸式演绎体验，戏剧街头互动妙趣横生，给游客带来充满沉浸感的“类戏剧年代矿区”盛宴，以活动契机和沉浸式体验作为宣传营销的卖点；东江湖旅游区开展“花好月圆夜，水誓山盟时”主题活动，歌舞表演、河灯祈福、花船夜游、戏游东江湖等精彩纷呈，创新夜经济游玩体验方式。

流量是一把双刃剑，人来了，消费来了，服务也得跟上。郴州扎实推进旅游服务质量提升年活动，推出“引客入郴”奖励办法、涉旅行业“九不准”、“郴心服务”涉旅行业标准、“礼遇大湾区游客若干措施”，“郴心服务”品牌建设典型案例向全国推介，郴州被列为全国文化和旅游市场信用经济发展试点地区。此外，郴州组织开展旅游服务质量培训、技能大赛和“三零三率”系列评比活动，对涉旅行业开展3轮拉网式服务质量排查整改，推出“宠粉”大福利，提档升级“郴心游”智慧文旅平台，让游客一键览全程、一网游全城。

硬件基础设施不断完善，软件服务质量不断提升，这座在青山绿水间璀璨绽放的湘南古城用真心换真情，迎来了一场又一场“双向奔赴”，让每一位来郴旅游打卡的人们，都能乘兴而来尽兴而归，深深体验向往的生活之美。