福城网评|让“揭榜竞优”释放更多服务民生红利

近日，湖南省数据局印发《关于2023年政务服务改革“揭榜竞优”典型经验的通报》，郴州8项工作经验分别入选全省“改革品牌”“经验做法”“攻坚克难”等典型经验，持续创响“身在郴州 办事无忧”的营商环境品牌。

从郴州入选的8项典型经验中我们可以看到，这些经验不仅体现了各县市区、各部门的创新精神和务实作风，更展示了他们深厚的为民情怀。无论是“改革品牌”还是“经验做法”，都紧紧围绕着如何更好地服务民生，如何为市民提供更加优质、高效的服务。这种以人民为中心的发展理念，正是我市推动政务服务改革不断深化的核心动力。

我市持续创响“身在郴州，办事无忧”的营商环境品牌，通过优化政务服务提升城市竞争力、对人才和企业的吸引力，成为实现高质量发展的重要保障。

为了让“揭榜竞优”持续释放更多服务民生红利，我市要始终将人民群众的需求和满意度作为政务服务工作的出发点和落脚点，深入了解群众需求，广泛收集群众意见和建议，确保政务服务改革能够真正满足群众需求。同时，要注重创新实践，不断探索政务服务的新模式和新路径。通过引入信息技术、优化流程、简化手续等方式，不断提升政务服务的质量和效率。要积极开展跨部门、跨层级的协作配合，打破信息壁垒，实现政务服务的互联互通。要注重营造良好的政务服务氛围，加强与群众的沟通交流。通过设立咨询窗口、开展宣传活动等方式，积极向群众普及政务服务知识，提高群众对政务服务的认知度和满意度，让人民群众在办事过程中真正感受到便捷和高效。