芙蓉国评论｜以服务之“优”促科创之“进”

2026年，湖南全面开展“企业服务年”行动，从省级部门到基层单位，密集深入科创一线调研走访，强调“主动靠前服务、精准纾困解难”。这一鲜明信号表明，以高质量服务赋能科创企业，已成为湖南抢占发展新赛道的关键一招。

服务企业，首先要解决“温差”问题。政策热热闹闹，企业却感受不到温度。过去不少科创企业不熟悉政策、不懂申报流程，好政策“看得见够不着”。湖南的“企业服务年”行动直指这一痛点，部署全社会尊商重企、全周期服务企业、全链条赋能产业、全方位权益保护“四大行动”。近4万名干部走访企业9万余家，216项政策实现“免申即享”，从“企业找上门”到“服务送上门”，让政策红利真正转化为企业发展的动力。服务有没有温度，企业家的笑脸就是最好的晴雨表。

服务科创企业，光有热情不够，还得有“准头”。科创企业的需求往往不是通用的“大礼包”，而是个性化的“定制品”。湖南围绕经营主体反映强烈的八类突出问题精准施策。省科技厅专门出台“科创益企”十条措施，明确企业牵头的研发攻关类项目占比不低于50%；对研发投入增量部分给予最高1000万元补助；力争全年知识价值贷款突破300亿元。从“大水漫灌”到“精准滴灌”，服务的颗粒度越细，企业的获得感就越强。

服务做得好不好，最终要看企业的发展信心足不足、创新劲头强不强。长沙建设全球研发中心城市，是省委、省政府的重大战略决策。企业作为创新主体，不能只做政策的被动接受者，更要主动融入这一战略布局。推动“政产学研金用”深度融合，在关键技术攻关、创新平台建设、科技成果转化等方面展现更大作为。这既是企业的责任，也是服务的方向。政企同向发力，才能把科技创新的“关键变量”转化为高质量发展的“最大增量”。

“企业服务年”，不是一年之功，而是一场持久的作风之变、能力之变。全省上下当以此为牵引，把服务做到企业心坎上，让科创企业在湖南这片热土上轻装上阵、加速奔跑，为打造具有核心竞争力的科技创新高地注入源源不断的动力。

一审 | 段王洁
二审 | 张明
三审 | 李艳艳